to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu Sürat Kargo Arnavutköy şubesine bizzat teslim ettim. Ancak sistemde alıcının teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen, teslimat şubesini aradığımda gönderinin kendilerine hiç ulaşmadığını ve kargonun kaybolduğunu öğrendim. Gönderime ait takip numaram 5621********15’tir.
Dolap uygulaması üzerinden tarafıma, Sürat Kargo’ya gidip tazmin işlemi başlatmam gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 18.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya giderek ürünle ilgili faturaları, satış bilgilerini ve ürünün fotoğrafını götürdüm, ayrıca dilekçe doldurarak resmi tazmin sürecini başlattım. Ancak o günden bugüne, yani 26.12.2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail ile de ulaşmaya çalıştım fakat yine herhangi bir yanıt alamadım.
Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de 170 TL tutarındaki satış bedeli zararıyla baş başa bırakıldım. Ürünümü eksiksiz bir şekilde geri istiyorum, bu mümkün değilse de ürünün bedeli olan 170 TL’nin tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Kayıp kargomla ilgili tazmin sürecimin sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 1 Aralık’ta kargoya verdim. 11416614523343 takip numaralı gönderim 2 Aralık’ta Maltepe aktarmada “araçtan indirildi” olarak göründü ve o tarihten beri hiçbir hareket yok. Daha sonra kargoyu aradığımda gönderimin kaybolduğunu söylediler. ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Uzun süre hareketsiz kalan kargo için Dolap, Sürat Kargo ile görüştüklerini ve kargonun kaybolduğunu, tazmin talebi açılması gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise böyle bir durumun olmadığını belirttiler. Tekrar...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
18 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ve Sürat Kargo Kordelya şubesinden gönderdiğim 25510825512824 takip numaralı kargom kayboldu. 1.600 TL değerindeki ürünümün kaybolduğu bana bildirildi, ancak kargom hiçbir şekilde bulunamıyor. 6 Ekim’de kayıp tazmin süreci için istenen tüm evr...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim 5715********19 takip numaralı kargom Ağustos ayında kayboldu. Ürünüm arandı ancak bulunamadı, kaybolduğu netleşmesine rağmen bu zamana kadar tarafıma herhangi bir tazmin ödemesi yapılmadı. Dolap üzerinden ürünü satın alan kişiye ücre...
Yorumlar