to read complaints and reviews, or file yours. 
25571173123123 takip numaralı gönderim, 24.11.2025 tarihinde N11 üzerindeki satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, teslim tarihi 25.11.2025 olmasına karşın hâlâ İstanbul/Esenyurt lokasyonundan çıkış yapmamıştır. Kargonun bugün Ankara’da olması ve dağıtıma çıkması gerekirken, sev...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden 5947*******17 takip numaralı kargom 22 Kasım 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilmedi. Ardından bana, kargomun “bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı” yönünde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yönlendirme sürecinde” olar...
Sürat Kargo’nun Halkalı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde çocuğumun okul kitaplarının bulunduğu 08829310124524 takip numaralı kargomun 20’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun ücretini ödediğim halde ürünlerime bir türlü ulaşamıyoru...
Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimin teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı. 17 Kasım'dan bu yana sürekli evde olmama rağmen Sürat Kargo tarafından bana 'evde yoktunuz' şeklinde SMS gönderildi ve kargolarım adresime hiç getirilmeden teslim edilmedi. Ardından bu sabah tekrar SMS alarak 'ka...
07.11.2025 tarihinde içinde maskara bulunan ve 13517035194233 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık 1 aydır İzmir transfer merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargomun neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde bekletildiğine dair tarafıma net bir...
Sürat Kargo Adana Çukurova Altınkoza şubesinde uzun süredir teslimat saatleri ve kayıp kargo problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 18017029178117 takip numaralı kargom için beni arayıp teslimat kodunu istediler. Kodu verdikten sonra kargo teslim edilmedi. Sonrasında yaptığım telefon görüşmelerinde...
19.11.2025 tarihinden bu yana 13421219647421 takip numaralı gönderim İstanbul Esenyurt Dağıtım Merkezi'nde bekliyor. Teslim edilecek adres yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen kargom 6 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve bu durum teslim sürecini gereksiz yere en az 10 güne uzatıyor. Konu ile ilgi...
Sürat Kargo ile 19023816294167 takip numaralı gönderim, Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesine ulaşmadan iade sürecine alınmış görünüyor. Oysa sistemde hâlâ gönderi dağıtım şubesinde ve dağıtım gününü bekliyor olarak görüntüleniyor. Şube ile yaptığım görüşmede, kargonun dağıtım şubesine gelmede...
Bugün sabah saatlerinde Sürat Kargo’dan, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili SMS aldım. Mesajda 15720017910325 takip numaralı bir kargonun bana aitmiş gibi göründüğü, adım, adresim ve telefonum kullanılarak gönderim yapıldığı anlaşılmaktadır. Kargonun Gedikpaşa acentesinden çıktığı bilgisini edin...
İstanbul’dan Sürat Kargo ile gönderdiğim, Gardrops üzerinden çıkış yapılan ve takip numarası #98344660 olan kargom, 20’sinde Gaziantep aktarma şubesine indirilmiş olmasına rağmen 5 gündür burada bekliyor ve alıcıya teslim edilmiyor. Gaziantep aktarma şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbi...
17.11.2025 tarihinde Alternatif Pazar isimli online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte, teslimat için sunulan kargo seçeneklerinden Sürat Kargo’yu tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünlerim, aradan geçen tüm süreye rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim e...
Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 16249125202281 takip numaralı kargom, 21.11.2025 tarihinden bu yana dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve alıcının teslim almadığı bilgisi verildi; an...
"Kargoyu kendim gidip aldım hiçbir özür ya da başka bir şey denmedi şükür ettiğim tek şey kargonun kaybolmaması"
Sürat Kargo ile gönderilen 21305216082371 takip numaralı kargom, 18’inde teslim alınmasına ve tahmini teslimat tarihinin 22.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 25’i olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatım Zeybek ddm bölgesine yapılacak olmasına rağmen herhangi bir ilerleme gör...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. World Decorr isimli satıcıdan 9 Kasım’da verdiğim sipariş, 04150291011804 takip numarasıyla tarafıma gönderildi ve Sivas Divriği adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom adresime hiç getirilmeden, herhangi bir arama ya da bi...
Hepsijet Kargo’nun yoğunluğu sebebiyle Sürat Kargo’ya verilmiş ve 13717910249299 takip numarasıyla tarafıma gönderilmiştir. 18.11.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı. Saat 17.30kurye beni arayarak hangi TOKİ’de oturduğumu sordu, ben de Alazi TOKİ olduğunu belirttim. Tekrar “Hangi TOKİ, hangi? ” diy...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde, özellikle personelin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum ve bunu paylaşmak istiyorum. 12215538137149 takip numaralı kargom, Şırnak Merkez şubesine bağlı olarak tarafıma ulaştırılmaya çalışıldı. 21.11.2025 Cuma günü saat 16:44 c...
Sürat Kargo Etimesgut Şubesi üzerinden Gardrops’tan aldığım #97752823 numaralı siparişime ait, 19959402441637 takip numaralı kargomun 4 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken kayboldu ve o günden beri net bir bilgi alamadım. Kargonun içinde çocuk kitapları vardı ve toplam maddi değeri 337,49 TL’...
Sürat Kargo Gaziantep şubesi üzerinden 4 Kasım tarihinde İstanbul’dan kendilerine teslim edilen, 15918822224227 takip numaralı kargom, 24 Kasım tarihi itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. Üstelik adres olarak anlaşmalı oldukları Trendyol Gel Al noktasını seçmeme rağmen kargom buraya da teslim edilm...
14 Kasım 2025 tarihinde Flaw Wear firmasına gönderilmek üzere İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden bir ürün iadesi gönderdim. Ürünü iade ederken bana Flaw Wear tarafından verilen 1312895108 iade kodu ile kargoyu teslim ettim. Buna rağmen gönderimle ilgili ayrıca bir takip bilgisi verilmediği i...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 112525972814223 takip numaralı iade kargom 15 Kasım’dan beri Adana ana şubede bekletiliyor ve bir türlü iadem teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda da kargonun hareket etmediğini görüyorum. Bu süreçte hem şube hem de farklı kanallardan Süra...
19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21 Kasım’da Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi’ne ulaştığı halde 24 Kasım akşamı saat 21.15’te evimin bahçesine fırlatılarak teslim edildi. Kargonun bahçeye fırlatılma sesini duyarak dışarı çıktığımda parçalanmış bir ambalajla karşılaştım. Pak...
"Kargo şirketinden kaynaklı değilmiş sorun. Trendyol tarafından sorunum çözüldü."
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 14018559199141 takip numaralı gönderimi firma kargoya teslim edeli 6 gün olmasına rağm...
24 Kasım Pazartesi günü tarafıma Sürat Kargo’dan, 91012232511451 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS geldi. Mesaj üzerine çalıştığım iş yerindeki Kartal Belediye Başkanlığı Ana Hizmet Binası kargo noktasına gittiğimde, adıma herhangi bir kargo olmadığı söylendi. Bunun üzerine Sürat...
