to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, adresime hiçbir ziyaret yapılmadığı halde iki kez, birer gün arayla “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderildi. Yaklaşık 6 gündür sistemde hâlâ “dağıtım aşamasında” görünen 18422110418206 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi.
15.01.2026 tarihinde ise bu kez kargomun şubede olduğu ve teslim almazsam iade edileceğine dair mesaj geldi. Mesaj üzerine şubeye gittiğimde bu sefer de kargomun dağıtımda olduğu söylendi. Kırıkkale Yahşihan şubesini telefonla aradığımda ise telefona çıkan bayan çalışan son derece ilgisiz, sert bir üslupla konuşup yüzüme telefonu kapattı. Hem kargonun teslim sürecindeki bu tutarsızlıktan hem de çalışanların yaklaşımından şikayetçiyim.
Kargomun gün içinde gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve Yahşihan şubesindeki personel hakkında şikayetimin incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Kırıkkale Yahşihan’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve şube tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde bozulabilecek yiyeceklerin bulunduğu ve benim için önemli olan kargom için 07.01.2026 tarihinde saat 13:04’te teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 19:24’te ise “mücbir sorunlar neden...
26.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 11191213200691 takip numaralı kargom günlerdir Kars merkez şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen kargomun harekete geçirilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Kars merkez Sürat Kargo ...
Kırıkkale Yahşihan Sürat Kargo şubesinde yaşadığım sorunları artık kaçıncı kez yaşadığımı bilmiyorum. Her seferinde farklı bir bahane ile kargom adresime teslim edilmiyor ve şubenin kendi sorunları bize yansıtılıyor. Adres eksik deniliyor, adreste yoktunuz deniliyor, aranıp ulaşılmadığı söyleniyor; ...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Sürat Kargo’nun dağıtım sürecindeki tutumundan dolayı şikayetçiyim. 10 Aralık Çarşamba günü saat 15.10 civarında, evde olmamıza rağmen kargomuz için “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Araçlarının sokağa giremediğini söyleyip, kargoyu şubeden almam gerektiği ifade edildi. Adresime tesl...
Yorumlar