Sürat Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Notları Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunu

Sürat Kargo Bahçelievler Siyavuşpaşa acente şubesine bağlı dağıtım sorumluları ile kargalarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne telefon ile arama yapılıyor ne de kargo teslimatı doğru şekilde gerçekleştiriliyor. Sisteme baktığımda “evde yoktunuz”, “aradık ulaşamadık”, “adres değişik” gibi açıklamalar yazıldığını görüyorum ancak bu bilgiler gerçeği kesinlikle yansıtmıyor.

Evde sürekli birileri bulunmasına rağmen kapıya hiçbir şekilde gelinmiyor, ayrıca arayan da olmuyor. 10 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde yaşadığım ve 10136068128 takip numaralı gönderimde de yine aynı durum tekrarlandı. Daha önce de farklı gönderilerimde bu sebeple mağduriyetler ve maddi kayıplar yaşadım.

Birçok kargo firmasıyla asla böyle bir problem yaşamazken Sürat Kargo ile bu sorunu sürekli ve tekrar eden şekilde yaşamamın tesadüf olmadığını düşünüyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa acentesine hizmet veren dağıtım sorumluları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sistemde gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının neden yazıldığının araştırılmasını talep ediyorum.