to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Ankara Şubesinde Uzun Teslimat Bekleme Ve İletişim Sorunu
İstanbul’dan gelen ve Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesinde görünen kargom 14.01.2026 tarihinde sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra “dağıtım alanı dışında” olduğu için getirilmediğine ve 15.10.2026 tarihinde getirileceğine dair bir mesaj aldım. Aradaki bu uzun tarih farkı ve belirsizlik benim için kabul edilebilir değil.
Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda gönderimin teslim edildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Ayrıca Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi’ne ait 0 312 240 38 91 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Kendi adıma gönderilen bu kargonun içinde para verip aldığım kırılacak ev eşyaları bulunuyor ve paketim hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Hem gönderimin nerede olduğu hem de ne zaman teslim edileceğiyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek, kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi ile ilgili olarak daha önce kargomun adresime ulaştırılması ve şubeye telefonla ulaşamama konusunda sorun yaşamıştım. Yaşanan aksaklıkların ardından süreç düzeltilmiş ve kargom adresime teslim edilmiştir. Sorunun giderilmesi ve kargomun teslim edilmesi nedeniyle Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi çalışanlarına teşekkür ederim.
İlginize teşekkürler. Kısa sürede sorun giderildi.
