Sürat Kargo’nun Geciken Teslimatı Ve Engelli Müşteriye Şube Talimatı

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Evime gelmesi gereken 6655511421848 takip numaralı kargom iki gündür bekletiliyor ve buna rağmen bana kargonun Yahşihan şubesinden alınması gerektiği söyleniyor.

Bacağım kırık olduğu için şubeye gitmem fiilen mümkün değilken, buna rağmen adrese teslim yapılmaması ve “şubeden alın” denilmesi hem mağduriyet hem de büyük bir sorumsuzluk oluşturuyor. Üstelik Kırıkkale merkezde olmama rağmen bu şekilde yönlendiriliyorum.

Kargomun en geç yarın gün içinde adresime getirilmesini ve bu ihmalkâr tutumla ilgili olarak Yahşihan şubesindeki sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.