to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Karatay şubesinin teslimat süreci ve çalışanlarının üslubu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Trendyol üzerinden satın aldığım tekstil ürünlerinin yer aldığı 49129131215691 numaralı kargomun 29.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 4 gündür şubede
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatında sorun yaşıyorum. 19620310825412 takip numaral...ı gönderim için bugün tarafıma, “Bölgenizdeki operasyonel nedenlerden dolayı paketinizin adresinize teslim edilemeyeceği, Mahmutlar acente şubesinden teslim alınması gerektiği” yön
4 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Dikmen şubesinden içinde kot şort bulunan ve değerini 1800 TL olarak beyan etti...ğim bir kargo gönderdim. Gönderinin takip numarası AA474815’tir. Kargomdan 4 gün sonra bilgi almak için şubeye gittiğimde gönderinin kaybolduğunu söylediler. O günden bu yana defa
01 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bafra şubesinden Alaçam ilçesindeki adresime gönderilen, yaklaşık 3.800 TL değerindeki ...avize kargom için Sürat Kargo görevlisi tarafından adrese teslimat yapılmadı. İlçe merkezi olan adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez keyfi bir şekilde g
28.07.2026 tarihinde realx üzerinden 24242142531152 takip numaralı, 1.499,90 TL tutarında çift kişilik şişme yatak sipar...işi verdim. Ürün, kargo sorgulama ekranında Sürat Kargo tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 29.07.2026 tarihinde teslim edil
27 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Selimpaşa’dan Konya Vatan Acente’ye gönderilen, alıcısı olduğum 200255...12816297 numaralı kargom günlerdir sistemde sadece “Transfer Merkezinde” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 4 gündür herhangi bir hareket olmadığı için kargomu
Sürat Kargo’dan beklediğim kargomun teslimatı için bugün özellikle tüm gün evde kaldım, hatta denize gitme planımı bile ...iptal ettim. Buna rağmen dağıtım görevlisi ne kapımı çaldı ne de zile bastı. Sadece bir kez telefonla aramış, o sırada küçük çocuğum uyuduğu için telefonu duymadım. Telefonuma ula
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve bunun yüzünden mağdur olan hayvanlarımı belirtmek istiyorum. 30 Temmuz... teslim tarihli, 09124651822251 takip numaralı, içinde köpek maması bulunan gönderim İzmir çıkışlı ve İzmir varışlı olmasına rağmen günlerce teslim edilmedi. Kargom İzmir Menemen U
Sürat Kargo Mostar şubesi üzerinden gönderilen 11422822321974 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Dağıtım günü evde olmama rağmen, telefonumun şarjı olmadığı için bana ulaşılamadığı gerekçesiyle “evde yok” denilerek kargom şubeye geri götürülmüş. Bunun üzerine Sürat Kargo
Konya Kosova Mahallesi dağıtım bölgesine bakan Sürat Kargo görevlisi ile bugün, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir so...runu paylaşmak istiyorum. 5821********72 numaralı gönderi Kapıma kadar getirilmesi gereken kargom için arandım ve kurye M******, paketi kapıya çıkarmayıp beni aşağıya çağırdı. Ken
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimatlarda iki farklı gönderime ait 94212232166243 ve 17035132101671 takip numaralı kar...golarım kapıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 01.08.2026 tarihinde bu durumla karşılaştım. Teslimat adresim Tekirdağ Ergene ilçesi Yeşiltepe
Bugün Sürat Kargo Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesiyle ilgili son derece ciddi bir durum yaşadım. Ben İstanbul’da yaşıyoru...m ve telefonuma Sürat Kargo’dan 24667204125175 takip numaralı bir kargo için teslimat ve teslim kodu SMS’leri geldi. Mesajda gönderici olarak Kozmo Danışmanlık E-Ticaret Pazarlama
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci beni oldukça mağdur etti. Normalde diğer kargo firmalarıyla 2 gün civarı...nda gelen gönderilerim, Sürat Kargo ile yaklaşık 1 haftada elime ulaştı. 25 Ağustos’ta siparişini verdiğim ürünümün kargosu 1 Ağustos’ta şubeye gelmiş görünmesine rağmen teslimat n
Sürat Kargo Eskişehir Essan şubesine yönlendirilen 13922813645202 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Kayıt...larda kargo 28.07.2026 tarihinde sisteme girilmiş olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İçerisinde yalnızca bir adet t-shirt bulunan
Sürat Kargo Antalya Botanik şubesine ait kargolarım sürekli olarak teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olar...ak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, şikayet kaydı açıldı ve bir daha böyle olmayacağı söylendi, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Son olarak 31.07.2026 tarih
İstanbul Bağcılar Kirazlı şubesine gelen 22025520718225 takip numaralı kargom için teslimat öncesi hiçbir şekilde aranma...dım ve kargom direkt şubeye götürüldü. Aynı durumu bu şubede daha önce 2–3 kez farklı kargolarımda da yaşadım. Sürat Kargo personeli teslimata gelmeden önce arama yapmıyor, ben de
Trendyol firmasına ait mobil uygulamadan verdiğim sipariş, firmanızca binanın kapısına bırakılmak istenmiştir. Mesafeli ...satış sözleşmesine göre bildirilen adres ne ise teslimatın o adrese yapılması gerekir. Binanın dışına teslimat yapılabilmesi için aksi bir durumun söz konusu olması, bunun da satıc
LCW üzerinden verdiğim t-shirt siparişim 28 Temmuz’da Sürat Kargo ile kargoya verildi. Adresimi Adıyaman Kahta ilçesi ol...arak doğru girmeme rağmen kargom Adıyaman Gölbaşı ilçesine yönlendirilmiş ve teslimat şubesinde görünüyor. Günlerdir Sürat Kargo’yu aramama rağmen “yarın gelir” denilerek oyalanıy
15 Temmuz’da LCW’den verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişim zaten gecikmişken, üzerine bir de S...MS ile kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği bilgisi geldi ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Isparta Gökçay Sürat Kargo şubesini aradığımda beni geri arayacaklarını
Isparta Gökçay Şubesi Sürat Kargo aracılığıyla LCW’den bir siparişim oldu. 15 Temmuz’da verdiğim bu sipariş için telefon...uma kargonun dağıtıma çıktığı ve teslim edildiğine dair SMS’ler geldi ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün elime geçmedi
16 Haziran tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 23418224181877 numaralı Trendyolmilla kargosu için kurye beni t...elefonla aradı. Evde olmadığım için, kendi onayım ve teslimat kodu alınarak kargomun yakınımda bulunan bir markete bırakılmasını kabul ettim. Kurye, kargoyu markete bıraktığını ban
Sürat Kargo’nun Kars şubesinin çalışma şeklinden ve telefonlara yanıt vermemesinden şikayetçiyim. İstanbul’dan Kars’a ge...lecek bir kargonun normalde İstanbul, Aksaray, Erzincan, Erzurum hattından gelmesi gerekirken, saçma bir şekilde İstanbul, Aksaray, Gaziantep, Erzurum, Kars gibi gereksiz yere uzat
Gardrops uygulaması üzerinden sattığım vazo ürünümü 26.06.2026 tarihinde İstanbul Beşyüzevler’den Sürat Kargo’ya teslim ...ettim. Ürünü gönderirken kırılma riskini en aza indirmek için vazonun etrafını kalın köpüklerle sararak korunaklı bir kutuya yerleştirdim ve kutunun her yönüne büyük harflerle “Dik
İstanbul Sürat Kargo Kayaşehir acentesi üzerinden tarafıma gönderilen MDF masam 30.07.2026 tarihinde kırık şekilde tesli...m edildi. Satıcının ürünü sağlam gönderdiğini, hasarın tamamen kargo firmasının son derece özensiz ve dikkatsiz taşımasından kaynaklandığını düşünüyorum. MDF kalitede bir masanın b
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
