Sürat Kargo Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Teslimat Sorunu

30.10.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Elazığ merkez Yeni Mahalle’de, Trendyol üzerinden gönderilen 23017217410872 takip numaralı kargom için Sürat Kargo Elazığ Hazar Şubesi dağıtım görevlisiyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Görevli beni aradı, işten eve dönerken yolda karşılaştık. “Abla hemen kodu alıp çıkarayım” diyerek teslimat kodunu istedi, ben de kendisine kodu verdim.

Görevli birinci kata geldiğinde asansör olup olmadığını sordu, asansör olmadığını söyleyince, “Ne olacak o zaman bu paket? ” şeklinde tepki gösterdi. Ben de bunun onun işi olduğunu, paketi kendisinin çıkarması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine “Tamam abla, sen önden çık çıkarayım” dedi. Ben 3–5 basamak çıkıp öne geçtiğimde paketi duvara dayayıp “Ne halin varsa gör” diyerek bırakıp gitmek istedi. Kendisine bu tavrından dolayı şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Et” diyerek saygısızca davranmaya devam etti ve çekip gitti.

Bu davranış nedeniyle apartman merdiveninde iki çocuğumla birlikte paketi biri alıp götürmesin diye merdivende kaldım ve paketi taşıyabilmesi için ayrıca bir taşıyıcıya 1000 TL ödemek zorunda kaldım. Hem mağdur oldum hem de çalışanınızın saygısız tavırları karşısında psikolojik olarak da çok rahatsız edildim.

Bu yaşananlar nedeniyle taşıyıcıya ödediğim 1000 TL’nin ve uğradığım mağduriyetin tarafıma ödenmesini, ayrıca Elazığ Sürat Kargo Hazar Şubesi’nden teslimat yapan ve adının A**** olduğunu söyleyen personel hakkında gerekli inceleme ve disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.