Sürat Kargo Şube teslim edilmedi

29 Aralık’tan beri Sürat Kargo’dan kozmetik ürünlerime ait 58851281524723 takip numaralı kargom için sürekli “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak her akşam “teslim edilememiştir” mesajı geliyor. Bugün de “gün içerisinde şubeden teslim almazsanız iade edilecektir” şeklinde bir me...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesi ile kısa süre içinde ikinci kez ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İkidir teslimat bana yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargolarım başkalarına bırakılıyor. İlk olayda kargom bambaşka birinin kapısının önüne bırakılmıştı. Son yaşadığım olayda ...

29.12.2025 tarihinde sabah 08.20’de Sürat Kargo’dan Osmaniye Merkez Şubesi üzerinden “kargonuzu şubeden teslim alın” şeklinde mesaj aldım. Şubeyi aradığımda mesaja itibar etmemem, bölgeye teslimat olduğu ve ürünün adresime getirileceği söylendi. O gün ne adresime bir teslimat yapıldı ne de tekrar bi...

Turhal’daki Sürat Kargo şubesine teslim edilen ve Instagram üzerinden aldığım kıyafet siparişime ait 14814922019850 takip numaralı kargom, 3-4 gündür sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir şubeyi defalarca arıyorum fakat hiçbir şekilde telefona cevap ...

25 Aralık tarihli 12722815245219 numaralı kargom için Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesi beni arayıp, kargonuz şubede, gelip almanız gerekiyor şeklinde bilgi veriyor ve gönderiyi alıcı ihbarnameli girerek adrese getirmek yerine şubeden almamı bekliyor. Evime getirmeyeceklerse zaten kargo ücreti ödem...

Sürat Kargo Eryaman şubesi üzerinden 26 Aralık tarihinde kargoya verilen ve 24710125399108 takip numaralı gönderim 5 gündür hâlâ çıkış şubesinde bekliyor, hiçbir hareket gözükmüyor. Bu nedenle ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bi...

24 Aralık tarihinde kargoya verilen ürünüm 25 Aralık tarihinde acenteye ulaşmış olup, yine 25 Aralık tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 30 Aralık tarihi itibariyle acenteyi aradığımda ürünün teslim edilemeyeceğini ve acenteye gidip almam gerektiği bilgisini yedinci a...

Trendyol üzerinden siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 26 Aralık Cuma günü kargom Bolu’da İzzet Baysal şubesine indirilip dağıtım şubesi olarak sisteme işlendi. Kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, çalışanlar gönderinin yanlış şubeye indirildiğini, benim adresime Köroğlu şubesinin...

Sürat Kargo ile 21009142244302 takip numaralı gönderimin en geç 5 gün önce teslim edilmesi gerekirken adresime hiçbir şekilde getirilmedi. Teslimat yapılmayınca kargomu mecburen İstanbul Bahçeşehir şubesine giderek kendim teslim almak zorunda kaldım. Bu süreçte kargo şirketini defalarca aramama rağ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Dün İstanbul’dan Bursa’ya çıkan ve web sipariş numarası KSUR18827265UCX1 olan kargom için, daha paket kuryeleriniz tarafından bile alınmadan, yanlış şubeye yönlendirildiğini ve bana çok yakın başka bir şubenizin bulunduğunu özellikle b...

Sürat Kargo Kütahya Çini Kent Şubesi üzerinden Tekirdağ’dan tarafıma gönderilen, web sipariş numarası 2593010561103241 olan kargom Kütahya’ya kadar gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube, adresimin yanlış olduğunu iddia ediyor ancak adresim doğrudur ve daha önce de aynı adres bilgileriyle birç...

Sürat Kargo Uşak Kilim Şubesi ile son bir aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Bu şubeye gelen tüm kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da günlerce şubede bekletiliyor. Kargolarımın yaklaşık bir hafta şubede beklediği oluyor ve zamanında hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Son gönderim o...

Sayın Yetkili, 21883123430420 takip numaralı gönderim, 26 Aralık 2024 Cuma gününden bu yana Sürat Kargo Karaköprü / Şanlıurfa Şubesi’nde bekletilmiş, tarafıma zamanında teslim edilmediği gibi konuya ilişkin bilgi almak amacıyla şubeye bizzat gittiğimde şube personelinin üslupsuz, saygısız ve çözümd...

Gardrops uygulaması üzerinden gönderdiğim, içinde düzenleyici organizer bulunan 01681174710812 numaralı kargom 22 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi ve takipte 24 Aralık tarihinden bu yana Ankara Kahramankazan Saray Şubesi’nde görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadığ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14719088149135 numaralı gönderim 23 Aralık’ta işleme alınmasına rağmen, planlanan teslimat tarihi 24.12.2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir teslim edilmeyen bu kargo nedeniyle ciddi zaman kayb...

Konya Yazır Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde her gün motosiklet kullanırken güvenlik amacıyla giyeceğim korumalı motorcu pantolonu bulunan kargom için 11.02’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Mesajda gün içinde teslim edileceği ve canlı konum linkiyle de aracın ...

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelinmediği halde, “adrese geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS gönderildi. Bu süreçte defalarca şub...

29.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 450 TL değerinde parfüm bulunan yaklaşık 200 gramlık kargom, elektrik olmadığı gerekçesiyle kurye tarafından site bahçesine bırakılıp gidilmiştir. Kargoyu bahçede buldum; ancak pakette ezilmeler mevcuttu. ...

Yaklaşık 2–3 aydır Aksaray Merkez Hasandağı Şubesi üzerinden gönderilen kargolarda sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargolar sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak teslim tarihi geçmesine rağmen günlerce adresimize gelmiyor. Bazı gönderiler için de bize hiç teslim yapılmadığı halde sist...

Ankara Beypazarı Sürat Kargo şubesine bağlı dağıtımı yapan kurye Hakkı Bey ile ilgili ciddi bir sorunumuz var. Kendisi müşterilerimizi arayarak paketlerinde kırık ürün olduğunu, bu yüzden teslimat yapmayacağını ve ürünleri geri göndereceğini söylüyor, fakat paketleri hiçbir şekilde teslim etmiyor ve...

Trendyol üzerinden verdiğim, ürün tipi tablo olan 10811884128 numaralı siparişim için teslimat tarihi başta 26.12.2025 Cuma günü olarak görünmekteydi. Ancak Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca Şubesi, kargomu teslim tarihinden önce şubeye getirip 25.12.2025 Perşembe günü için dağıtım planlamış. 25.12.2...

Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesi. Kargomun 25 Aralık'ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmiyor. 25 Aralık'ta dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Akşam oldu yarın teslim edilecek diye mesaj geldi. O günde gelemedi. Bugün tekrar dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi yine teslim edilmedi. Arıyo...

Sürat Kargo Çotanak şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 3 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor. Adresim Ordu Üniversitesi civarında olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgeme sadece salı günleri teslimat y...