Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Dağıtım Bildirimi Yapıldı

Sürat Kargo Bursa Soğukkuyu şubesi üzerinden tarafıma gönderilen Koton kargom 10 Haziran’da şubeye ulaştı, 11 Haziran’da ise “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. O gün tüm gün evde biri olmasına rağmen hiçbir arama yapılmadı, kapıya gelen kimse olmadı; buna rağmen arandığım iddia ediliyor.

Bugün 13 Haziran itibarıyla bana “şubeden alınmazsa iade gidecek” şeklinde mesaj geldi. Ben gönderimin şubede bekletilmesini değil, adresime teslim edilmesini istiyorum. Kargo ücretsizdi, takip numaram: 42127221011779.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.