Sürat Kargo Şube teslim edilmedi

13 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı Şubesi’ne ulaşan kargom (takip numarası: 20613204160186) tarafıma teslim edilmedi. Kargomun 1 gün sonra tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep etmeme rağmen, dağıtıma çıkarılmadığı gibi sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Şubeyi defalarca arad...

84110230113205 takip numaralı halı kargom, 5 gündür Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün evde kargo beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eşimi şubeye yönlendirdim, çalışanlar personel ve araç yok gerekçesiyle kargonun dağıtıma çıkarı...

15 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satışını yaptığım ürün, Sürat Kargo Kocasinan Şubesi (İstanbul) tarafından bana teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak alıcının yanlış adres vermesi nedeniyle ürün iade olarak şubeye geri gönderilmiş. Ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen, aynı gün saat 17:33’te...

Sürat Kargo’nun Ankara Ortadoğu Acente şubesinden yıllardır teslimat sorunları yaşıyorum. Şubeye çok yakın olmama rağmen hiçbir kargom zamanında teslim edilmedi. Her seferinde “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, evdeyim seçeneğini işaretliyorum ve tüm gün evde bekliyorum. Ancak ne kargom geliy...

12 Kasım 2025 tarihinde gönderilen ve 14870132228251 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Gelibolu Şubesi tarafından teslim edilmedi. Cumartesi günü adrese geldiklerini ve beni bulamadıklarını belirterek, kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını, şubeden almam gerektiğini söylediler. Bu durumu kabul...

18 Kasım 2025 tarihinde Marmaris Tepe Mahallesi Şubesi’nden teslim almam istenen kargom, parçalanmış ve hasarlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Kargo içeriğinde motor malzemelerimiz vardı ve paket açıldığında 3 parça eksik olduğunu fark ettim: Gogo grip ve egzoz koruma borusu teslim edilmedi. Karg...

03.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Nişantaşı İstanbul şubesinden, 10498196881041 takip numaralı gönderimi Büyükçekmece’ye gönderdim. İçerisinde 7.500 TL değerinde kumaş bulunan kargom, 15 gündür Alkent Acente aktarma merkezinde görünüyor ve teslim edilmedi. Alkent şubesine telefonla ulaşamıyorum, Nişa...

14 Kasım'da teslim edilmesi gereken 72756892201426 numaralı kargom için Sürat Kargo'dan mesaj aldım ve o gün adreste bekledim, ancak ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. 15 ve 16 Kasım tarihlerinde de aynı şekilde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...

Sürat Kargo Karataş Şubesi ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 5 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde iki farklı gönderimde, kargolarım dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip gün sonunda teslim edilmediğine dair otomatik mesajlar aldım. Her iki gönderimde de benzer şekilde, sabah teslim edileceği bi...

13 Kasım Perşembe günü 23311217234476 takip numaralı kargom için dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o gün kargo teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair SMS geldi, yine teslimat gerçekleşmedi. Cumartesi günü Sürat Kargo Meriç Şubesi’ni aradım ve durumu detaylı şekilde anlatt...

Marka/Şube: Sürat Kargo – Hadımköy Şubesi Gönderi No: 24920830211131 5 Kasım’da kargoya verilen gönderimin 11 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 10 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırşehir. Şube ve müşteri hizmetlerini aradığımda 3 gün önce “yoğunluk” nedeniyle gecikme ...

12 Kasım’dan bu yana Ankara Saraycık Şubesi’nde bekleyen 60255136613819 takip numaralı kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kargo hâlâ tesl...

13 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı belirtilen 96151156201182 numaralı kargom, “yetiştirilemedi” mesajı ile tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün de aynı şekilde teslimat gerçekleşmedi. 15 Kasım sabahı ise “Gün içinde alınmazsa iade edilecek” mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

14 Kasım’da kesin teslim edilmesi gereken 24020619062151 takip numaralı kargom, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Erzurum Horasan şubesinde beklediğini öğrendim ve bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Önceki şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileştirme yapıl...

14.11.2025 tarihinde Samsun Gülsan Şubesi’nden dağıtıma çıkan 25115414620601 takip numaralı kargom, 15.11.2025 tarihinde kargo kapanma saati gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, kargo gün boyunca elime ulaşmadı. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri h...

11 Kasım’dan beri 16174841222181 takip numaralı kargom Sürat Kargo Beykent Acente şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Evde olmama rağmen kargomun dağıtıma çıkarılmadığını görünce şubeye gidip almak istedim, ancak “bulamayız” denilerek tara...

13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Polatlı Acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 10511254218221 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:06’da şube tarafından arandım ve “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” bilgisi verildi. Aynı gün bu bilgiye güvenerek şubeye gittim. Ancak...

Hepsiburada'dan aldığım, 6 Kasım'da verilen 11917124717121 takip numaralı ve maalesef Sürat Kargo isimli kargo şirketiyle gelecek olan kargom, 10 Kasım'da Muğla şubesine ulaştı. 11 Kasım'da tarafıma teslim edilmeliydi, dağıtıma çıktı ancak akşam mesaj geldi ve teslim edilemediği bildirildi. Sonra 13...

Sürat Kargo Trabzon/Sürmene şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki kargo paketim (takip numaraları: 96175472310459 ve 87193161116311) dün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sonrasında kargolarımın tekrar şubeye gönderildiği söyle...

13.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo'nun Bursa Nilüfer şubesinden 16914110239122 takip numaralı gıda içerikli kargomun teslimatı için gelen ve isminin V**** A*** olduğunu söyleyen personel, kargoyu daireme kadar çıkartamayacağını, asansör olsa bile sadece bina içerisine bırakabileceğini belirtti. Kendi...

11.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen 18341133513156 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Adana Atikop şubesine telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım; kargom teslim edilmedi, şubeye gittiğimde “dağıtımda” deniler...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 19905051241271 takip numaralı kargom halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine 3 gün boyunca her gün Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Alkent acente şubesiyle yaptığım görüşmede kargomun yanlışlıkla Trendy...