to read complaints and reviews, or file yours.Ben e-ticaret yapıyorum ve kargolarım için Sürat Kargo Etlik şubesini kullanıyorum. Etlik şubesinin merkeze geçmesinden ...sonra bugün ciddi bir sorun yaşadım. Şubeyi aradığımda telefonu açıp “müşterim var” diyerek beni beklemeye aldılar, ardından saat 18:00 olduğunda ise zaten hiçbir şekilde ulaşamadı
Sürat Kargo Mersin Akdeniz Yenihal Şubesi'nde 12–16 Mart tarihleri arasında iki adet kargom olmasına rağmen, gönderileri...m dört gündür şubede bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor. Kargolarımdan yalnızca biri sistemde görünürken diğer gönderi kayıp gibi görünüyor. Kargolarımı kendim almak için şube
Sürat Kargo Çorum Leblebiciler şubesine gelen 15417124207255 takip numaralı kargom geçen hafta çarşamba günü elimde olma...sı gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Cuma günü gelir diye bekledim, yine gelmedi. Bugün ise üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen internetten kargo hareketlerine baktığımda hâl
Sürat Kargo’nun 18179159131237 numaralı kargomla ilgili olarak iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli “dağıt...ıma çıkarıldı” mesajı geliyor ancak kargo fiilen dağıtıma çıkmıyor, sistem üzerinde şubede bekliyor görünüyor. Dün saat 14.06’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, mesa
Sürat Kargo Mimoza Şubesi üzerinden gönderilen, 11’inde kargoya verilen ve 12620622946021 takip numaralı gönderim hâlen ...tarafıma teslim edilmedi. Kargo kapıya kadar getirilmesine rağmen sadece zile basılıp hiçbir şekilde beklenmeden geri gidilmiş, balkona çıkana kadar kargo görevlisi çoktan ayrılmış
Sürat Kargo İstanbul Beşyüzevler Şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternette...n şubenin çalışma saatlerine baktığımda kapanış saatinin 18.30 olduğunu gördüm. Bunun üzerine dün saat 17.50 civarında internet alışverişime ait bir ürünü iade etmek için Beşyüzevl
07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Konya Karatay Şubesi’ne ait kargom için “adresinize teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ...ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargomu teslim almadım. Gönderi numarası 23231121981095 olan, Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet içerikli paketim ortada yokken sis
07.03.2026 Cumartesi günü saat 15:35 civarında ticari bir ürün gönderimi için İzmir Karabağlar Sürat Kargo şubesine gitt...im. Şubedeki kişi saat 15:00’te kapattıklarını, kargoyu kesinlikle teslim alamayacağını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle İzmir Karabağlar şubesinin cuma
05.03.2026 tarihinde, Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesine üç adet kargo göndermek için gittim. İçeri girdiğimde yeni baş...lamış bir çalışana, orada görevli sarışın bir kadın, sanırım müdür, sürekli bağırarak ve azarlayarak işi öğretmeye çalışıyordu. Bu durum zaten rahatsız ediciydi. İlk kargomun etike
Sürat Kargo Yeşilırmak şubesinde uzun zamandır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden gönderilen... 10710611514019 takip numaralı kargom, cumartesi gününden beri şubede bekletiliyor. Sistemde kargom sanki dağıtıma çıkmış ve adres yetersiz olduğu için teslim edilememiş gibi görül
Eskişehir’e yeni taşınmış biri olarak Sürat Kargo Eskişehir Dorlion şubesinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Trendyol üzer...inden bir adet koşu bandı satın aldım ve 4 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo 16722212718940 takip numaralı gönderim Dorlion şubesi aracılığıyla adresime getirildi, ancak teslim sürec
14 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo İvoksan Şubesi’ne ait 19610111886081 numaralı gönderimle ilgili olarak “teslim edile...medi, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja rağmen iki gün boyunca kargoma ulaşamadım ve sonunda şubeye giderek kargomu kendim teslim almaya çalıştım. Şubeye gitt
20 Şubat 2026 Cuma sabah saatlerinde dağıtıma çıkan, 18219411660911 takip numaralı kargom için “evde sizi bulamadık” şek...linde bir not düşülerek ürünüm adresime teslim edilmedi. Oysa o gün evdeydim ve kapı zilim hiç çalınmadı. Sonradan telefonumun aranmış olduğunu gördüm; ancak ben telefona bakmak zo
Sürat Kargo Etimesgut Süvari şubesinde kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24757146447120 takip numaralı gön...derim 11 Şubat’ta yola çıkmasına rağmen iki gündür “elektrik yok” denilerek şubede bekletiliyor. Kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu süre içinde hiçbir çözüm üret
Edirne Sürat Kargo Tunca Şubesi ile iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerin...de iki farklı kargo siparişim oldu; her ikisinde de kargom evde bulunmadığım iddia edilerek satıcıya iade edildi veya iade edilmek üzere bekletiliyor. Ben evden çalışan biriyim, gü
Sürat Kargo baksan şubesi son 3-4 gönderimi sürekli geç getiriyor ve yan sokaklarında olmama rağmen. Geleyim ben alıyım ...diyorum bu mümkün değil araca yüklendi diyor. Gelmek üzereyiz mesajı üstünden 3 saat geçti hala gelen giden yok. Canlı konum paylaşılıyor güya ama her seferinde araba saçma sapan b
Yıllardır Kocaeli Körfez Tütünçiftlik bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo’dan artık bıkkınlık derecesine gelen bir mağdu...riyet yaşıyorum. Hiçbir kargom kapıma teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gelmem istendiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Evimde sürekli bakmak zorunda
Sürat Kargo ile uzun süredir, farklı illerdeki gönderilerimde sürekli sorun yaşıyorum. Ürün göndermiş olduğumuz hiçbir y...erde kargolarımız sağlam teslim edilmiyor, teslimatla ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor ve şubelere telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Bugün Kocael
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gelen 60461844509381 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ciddi bir s...orunu belirtmek istiyorum. 10 Ocak Cumartesi günü kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, bana kargonun orada olmadığı söylendi. Şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra is
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo İstanbul Tema Şubesi kaynaklı ciddi bir gecikme ve dağıtım karmaşas...ı nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. 23 Ocak’ta verilen kargom, sistemde 24 Ocak’ta Tema Şubeye giriş yapmış görünüyor ve benim bulunduğum bölgenin dağıtımını da bu şube yapıyor. Buna
Sürat Kargo Alanya Tosmur şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 16166245245117 takip numaralı karg...om yaklaşık 3 gündür şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Kargom daha önce 2 kez dağıtıma çıktı fakat gün içerisinde teslim edilmediği için ertesi gün dağıtıma çıkacağı yönünde
Mardin’den Çerkezköy’deki şubeye şube teslim olacak şekilde bir kargom gönderildi. Ücretin karşı tarafça ödenmiş olmasın...a rağmen, şubeye gittiğimizde bizden tekrar kargo ücreti alındı. Biz uyardıktan sonra “AA, evet doğruymuş” diyerek ücreti iptal ettiler; ancak bu süreçte hem hatalı işlem yapıldı h
15 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce Sürat Kargo Dorlion şubesi kuryesiyle yaşadığım saygısız bir davranış ne...deniyle şikayetçiyim. 0.543 ****26 00 numaralı telefondan bir kez çağrı alır almaz hemen geri dönüş yaptım. Telefona çıkan kişi, kargomu kapıya bıraktığını söyleyip benden teslimat
