to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Firuzköy Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 11012912246 numaralı siparişime ait, 1471566767...2091 takip numaralı kargomun 5 Mart teslim tarihli olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 9 Mart’ta geldiklerini söyleyip, evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” notu düşülmüş, ne
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ürünün teslim tarihi dün olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Sü...rat Kargo takip sisteminde de herhangi bir ilerleme görünmemekte ve ürün uzun süredir aynı noktada beklemektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet talebi oluşturdum
Merhaba, Firmanız ile anlaşmalı müşteri olarak çalışmaktayım. Tarafıma ait bazı gönderiler için sisteminizde “kek fatur...ası” adı altında sonradan yansıtılan ek ücretlere ilişkin itirazımı bilgilerinize sunarım. Aşağıda bilgileri yer alan gönderilerime ait kesilen kek faturalarının, ölçüm ve dayanak
Dolaptan 7 Haziran 2025 satmış olduğum bir ürünümü,10 Haziran 2025 de kargoladım ancak ürünümü Sürat Kargo firması kaybe...tti. 23 Haziran 2025 de iade gösterdi. Para iadesi yapılacağı, Sürat Kargo Yeditepe şubesine gidin, konu ile ilgili şubeden imzaların alınacağı, tazmin için de kayıt oluşturulacağı
Sürat Kargo Halkalı şubesi üzerinden beklediğim kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 3 gün önce dağıtıma çıkan 1...9117411808102 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde bana bugün gelmesinin mümkün olmadığı, yarın gönderileceği söylendi. Ancak kargom için za
20142831072482 takip numaralı kargom sistemde Melikgazi Çarşı acentesi teslimat şubesinde görünmesine rağmen şubeyi arad...ığımda kargonun kendilerinde olmadığı söylenmektedir. Sisteminizde teslimat şubesinde görünen bir kargonun şubede bulunmaması ciddi bir karışıklık yaratmaktadır. Kargomun şu anda
07.03.2026 Cumartesi sabahı saat 9 civarında Sürat Kargo Ankara Sincan Pınarbaşı şubesine, Gardrops üzerinden oluşturduğ...um anlaşmalı ve ücretsiz olması gereken bir gönderi için gittim. Kargo paketim orta boy olduğu için şubedeki hazır paketlere sığmadı, ben de ürünü iki kargo poşetine yerleştirdim.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla bugün Konya Meram’daki adresime teslim edilecekken, kurye ...kargomu yanlış adrese bırakmıştır. Telefonla görüştüğüm kurye, uzakta olduğunu, geri gelemeyeceğini ve ancak ertesi gün halledebileceğini söyleyerek sorunu o an çözmemiştir. Sokak
Sürat Kargo’ya ait 16221718105726 takip numaralı gönderim için bugün "şubeden alın, adrese teslim edemiyoruz" şeklinde m...esaj aldım. Ancak aynı adrese her gün farklı firmalardan sorunsuz kargo geliyor ve daha önce de Sürat Kargo defalarca aynı adrese teslimat yaptı. Buna rağmen şimdi adrese teslimat
Mardin Sürat Kargo şubesinde, S**** Ş**** adına kayıtlı 17814739879023 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem ...yaşıyorum. 09.03.2026 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun aslında
Sürat Kargo Nişantaşı Şubesi’ne 6 Mart sabah 09:30 itibarıyla ulaşan kargom, o günden bu yana şubede hareketsiz bir şeki...lde bekletiliyor. Üç gün boyunca hiçbir işlem yapılmadığı için Dolap üzerinden talep oluşturdum. Bunun üzerine gönderi, şubeye geldikten 4 gün sonra sisteme dağıtıma çıkmış gibi ya
Sürat Kargo ile Çankaya/Ankara adresime gelen gıda içerikli kargom 09.08.2026 tarihinde saat 14:40 civarında bina dış ka...pısının önüne, güneşin altına bırakılmış. Kapı hiç çalınmadığı için kargonun geldiğinden saatler sonra, tesadüfen haberdar oldum. Gelen SMS’te teslim alan kişi olarak tanımadığım “
Erzurum Gürcükapı Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir, yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Adresimde dağıtım ve t...eslimat olmasına rağmen sistemlerinde sürekli “bulunduğunuz bölgeye teslimat yapmıyoruz, şubeden teslim alınız” şeklinde bir not düşülüyor ve kargolarım ev adresime getirilmiyor.
Sürat Kargo Afyon Bolvadin şubesi üzerinden 27 Şubat tarihinde gönderici olarak çıkışını yaptığım, tekstil ürünleri içer...en paketim yaklaşık 11 gündür kayıp durumdadır. Gönderime ait 22812521173768 takip numarası bulunmasına rağmen paketim en son sistemde İzmir aktarmada görünüyor ve bu noktadan sonr
Hepsiburada üzerinden 4760997541 sipariş numarasıyla vermiş olduğum ürünüm bugün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim... edildi ve hem Hepsiburada’dan hem de Sürat Kargo’dan bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Sürat Kargo’dan gelen mesajda, bulunduğumuz adrese teslimat yapılmadığı, kargomu Güngör şube
Şirketimin anlaşması kapsamında, iş ile ilgili önemli bir evrakı Sürat Kargo ile göndermek için 25 Şubat’tan bu yana kur...ye çağırma talebi oluşturuyorum; ancak hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. İlk talebimi 25 Şubat’ta oluşturdum ve o günden beri tam 7 kez yeniden kayıt açtım; buna dair ekran gör
Bandırma girişinde, ana yol üzerinde bulunan Ezgi Sakarya – Serez Elektrik Otomasyon isimli fabrikamız (Akçapınar Mah. B...andırma-Balıkesir Karayolu Cad. No:141/1 Bandırma / Balıkesir) için Sürat Kargo firması hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İşletmemizin bulunduğu bölgede Paksan, Kurtsan ve Ba
02.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor. Gönderi, takipte sürekli “İzmir aktarma” ...da ve “yolda” olarak görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Ben kargonun ulaşacağı adrese araçla yarım saatlik mesafede oturmama rağmen h
Sayın Sürat Kargo Yetkilisi,14222925169229 takip numaralı gönderimle ilgili 29/11/2025 tarihinde oluşturduğum tazminat t...alebim, sistemde hâlâ 'Değerlendirme Aşamasında' olarak beklemektedir. Aradan geçen uzun süreye rağmen bir ilerleme kaydedilmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesi adına talebimin ive
Dolap uygulaması üzerinden yalnızca bir adet atkı satışı yaptım ve kargo oluştururken özellikle küçük paket seçeneğini s...eçerek işlemimi tamamladım. Siparişim onaylandı, herhangi bir uyarı ya da yönlendirme olmadan süreç normal ilerledi. Ürünü Sürat Kargo ile, İzmit Kocaeli Hafız Selim Efendi Sokak’
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi aracılığıyla, orijinal kutusunda özenle paketleyerek gönderdiğim, 21814922940244 takip numa...ralı kargom alıcıya teslim edilmeden önce hasar görmüştür. Kuryenin, ürünü alıcıya teslim etmeden önce alıcıyı arayıp paketten kırık cam parçası sesi geldiğini söylemesiyle ürünün
Sürat Kargo Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim iki adet üründen oluşan siparişimle ilg...ili ciddi bir sorun yaşadım. 445120165 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi, ancak aynı anda satın aldığım ikinci ürün olan 445120167 numaralı siparişim bana teslim edilmedi.
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesi üzerinden tarafıma gönderilen çim duvar siparişim 06.03.2026 tarihinde şubeye ulaşmas...ına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün sabah aradığımda gün içinde denildi, öğlen aradığımda ise öğleden sonra mutlaka geleceği ifade edildi. Bu süreçte şikayet kaydı da oluş
07.03.2026 Cumartesi günü saat 15:35 civarında ticari bir ürün gönderimi için İzmir Karabağlar Sürat Kargo şubesine gitt...im. Şubedeki kişi saat 15:00’te kapattıklarını, kargoyu kesinlikle teslim alamayacağını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle İzmir Karabağlar şubesinin cuma
