to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla bugün Konya Meram’daki adresime teslim edilecekken, kurye kargomu yanlış adrese bırakmıştır. Telefonla görüştüğüm kurye, uzakta olduğunu, geri gelemeyeceğini ve ancak ertesi gün halledebileceğini söyleyerek sorunu o an çözmemiştir. Sokak olarak da bilmediğim, tanımadığım bir adrese bırakıldığı için kargomu kendim alma imkanım da bulunmamaktadır.
Üstelik Sürat Kargo’nun kendi sayfası üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde, tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem üzerinden şikayetim de bir türlü iletilmemektedir. Kargomun içinde hediye olması ve zamanında teslim edilmesinin önemli olmasına rağmen, hem yanlış adrese teslim hem de şikayetimin sisteme düşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede doğru adrese, yani kendi adresime eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
30 Ağustos günü Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, iki farklı firmadan Sürat Kargo ile Tekirdağ Şarköy’deki adresime kargo bekliyordum. 3 Eylül'de teslimatı beklerken kargom bana teslim edilmedi, adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma telefonla da ulaşılmadı. Bunun yerine, bana SMS ile ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Sürat Kargo Meram şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde kargolarım çoğu zaman adrese hiç getirilmiyor, ya kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum ya da hiçbir şekilde arama yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek iadeye gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 ayd...
Sürat Kargo Konya Bosna şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 19411217492193 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Defalarca aranmak istediğimi ve adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen ürünlerim eski adrese götürülmüş, sistemde de “evde yok” şeklinde not düşülmüş. 19 Ocak’...
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm adresim eksiksiz ve hatasız olmasına rağmen hiç bilmediğim bir adrese teslim edilmiş. Bu konu hakkında hemen bir şey yapılmasını istiyorum. Alanya Sürat Kargo ürünümü yanlış kişiye teslim etti. Cumartesi olduğu için de müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Trendyol mü...
Yorumlar