to read complaints and reviews, or file yours.
02.01.2026 tarihinde İstanbul Kirazlı acentesinden Diyarbakır Bağlar acentesine gönderilmek üzere 11316622923614 takip n...umaralı kargom verildi ve bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca “araç kargoda” denilerek oyalandım, kargomun kaybolup kaybolm
Sürat Kargo İstanbul Tepeüstü Şubesi’nden 5 Ocak tarihinde alıcı ödemeli bir kargo verdirdim ve işlem sırasında benden 2...75 TL tahsil edildiği söylendi. Ancak gönderi Ordu şubesine ulaştığında, alıcı 10 Ocak tarihinde kargoyu teslim alırken bu kez “zam geldi” denilerek 500 TL ücret alınmış. Kargoyu
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul içinden 05.01.2026 tarihinde tarafıma gönd...erilen, 94166817515023 takip numaralı kargom, şehir içi olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat şubesi Cennet Mahallesi Şubesi olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Esen
31.12.2025 tarihinden beri bekleyen 16250214553821 numaralı Sürat Kargo gönderim 10 gündür Moda şubenizde olmasına rağme...n hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun içeriği 2 TB flash disk ve teslimat noktası olarak Easypoint Kozi seçili olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim noktasına ulaştırılmıyor. Mo
Sakarya Serdivan bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, ba...na ait olmayan bir kargo için teslimat kodu istemek üzere arandım. Kargo görevlisi, teslimat kodunu aldıktan sonra kargoyu doğru adrese getirmek yerine yanlış bloga bırakıp hiçbir
Sürat Kargo Ordu Fatsa şubesini gel al noktasına teslimat konusunda yaşattığı sorun nedeniyle şikayet etmek istiyorum. T...rendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargoya verilmesinin üzerinden 13 gün geçti, kargo ise 4 gündür şubede olmasına rağmen ürünüm gel al noktasına teslim edilmiyor. Gel al nokta
Şırnak ili Uludere ilçesinde Sürat Kargo adına dağıtım yapan personelin görevini usulüne uygun şekilde yerine getirmemes...i nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Uludere ilçesinde dağıtım yapan görevli, kargoları adreslere teslim etmek yerine toplu şekilde bir bakkal veya markete bırakıp dağıtım y
Hepsiburada üzerinden satış yapan Merlin Mobilya’dan aldığım, Sürat Kargo 15690216231445 takip numaralı ve dört farklı p...aketten oluşan ürünüm, 09.01.2026 günü saat 19:00 civarında Sürat Kargo Efeler Acente tarafından apartman girişine bırakıldı; 3. kattaki daireme teslim edilmedi. Teslimatın kata ya
Sürat Kargo’nun Antalya Alanya Zeytin Kent Evleri adresine gelen tüm kargolarımda yaklaşık son üç ayda aynı sorunu yaşıy...orum. Kargolar adresime teslim edilmesi gerekirken site girişinde yere bırakılıp gidiliyor, kesinlikle kapıma kadar getirilmiyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezi üzerinden defalar
Yıllardır Tunceli Sürat Kargo şubesinin ilçeye teslimat yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 5 yıldır gön...derilen kargolarım ev adresime getirilmiyor, ilçeye de düzenli teslimat yapılmadığı için kargolarıma zamanında ve güvenli şekilde ulaşamıyorum. Kargolarım ismini dahi bilmediğim,
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci hakkında bilgi almakta zorlanıyorum. Gaziantep’ten Ankara’ya gelmek üzere olan ...3117180105130 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi sistemde 07.01 olarak görünmesine rağmen, gönderi hareketlerinde 3 gündür hiçbir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte S
Trendyol üzerinden dkz store adlı satıcıdan bir çalışma sandalyesi satın al...dım ancak ürün kusurlu çıktığı için 31.12.2025 tarihinde iade amacıyla Süra
Bugün Sürat Kargo ile gönderdiğimiz kargolarda ciddi bir hasar yaşadık. Kendi butik sitemiz üzerinden müşterilerimize gö...nderdiğimiz 5 adet ürün, çay seti, baharatlık, fincan seti ve su bardağı setleri dahil olmak üzere, teslimat sırasında tamamen kırık halde çıktı. Üstelik kolilerin üzerinde “kırıla
14 Ekim’de Sürat Kargo ile gönderilen kargom 21 Ekim tarihinde kayıp olarak onaylandı. Kayıp olan kargo içinde Oral-B ma...rka ağız duşu vardı ve ürünün maddi değeri yaklaşık 3.900 TL’dir. Kargo takip numaram 5884********35’tir. Kayıp bilgisinin ardından Sürat Kargo tarafından tazmin kaydı oluşturuldu
19012408890324 takip numaralı kargomu 3 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim ettim. Sistemde 6 Ocak’ta teslim edilecek olarak g...örünmesine rağmen bugün 8 Ocak itibarıyla kargonun nerede olduğu belli değil. Takip ekranında 3 Ocak’ta yola çıkmış görünüyor ve hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu kargo, bir uygul
Sürat Kargo’nun Moda şubesi üzerinden Kartal Yuvası’ndan aldığım ürün için 84081549524137 takip numaralı kargomla ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi 30.12.2025 tarihinde verdim, 02.01.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kar
Sürat Kargo’dan bana ait olmayan bir kargoya dair SMS’ler 2–3 aydır sürekli olarak telefonuma geliyor. İlgili kargo bana... ait olmadığı halde her aşamada bilgilendirme mesajı almaya devam ediyorum. Şekerciler Acente üzerinden gelen bu mesajlar için daha önce kendilerine ulaştığımda, mesajı dikkate al
N11 üzerinden 27.12.2025 tarihinde Petlas 215/65 R16 Snowmaster 2 kış lastiğinden 4 adet sipariş verdim ve toplamda yakl...aşık 14.572,80 TL ödeme yaptım. 03.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslimat yapıldı; ancak sadece 3 adet lastik elime ulaştı, 1 adet lastik hâlâ tarafıma gönderilmedi. Hem N11 i
24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tümsan şubesinden Konya’ya gönderilmek üzere içinde 250 TL değerinde ayakkabı bulunan b...ir kargo gönderdim. 08.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ Tümsan şubede görünüyor, sisteme göre araca yüklenmiş görünüyor; ancak kargo ortada yok. Bu süreçte Sürat Kargo müşter
Sürat Kargo Çanakkale Merkez şubesine gelen 66202801067828 takip numaralı kargomda, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen s...istemde adresimin farklı göründüğünü yeni fark ettim. Aynı anda başka bir kargomda yıllardır kullandığım doğru adres görünürken, sadece bu kargomda adres bilgisi hatalı gözüküyor.
Trendyol üzerinden bir kıyafet satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. 05.01.2026 tarihinden beri kargo ta...kip numarası 24318095271911 olan gönderim İstanbul Güngören şubesinde aynı şekilde görünüyor ve İstanbul Hadımköy’e gelmesi gerekirken hiçbir hareket olmuyor. İstanbul'da semtten s
Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde yaklaşık 600 TL değerinde gıda ürünü bulunan kargom, 30.12.2025 tarihinden beri akta...rma noktasında bekletiliyor. Gönderinin alıcı adresi Ankara Çankaya olmasına rağmen bir haftadır hiçbir hareket yok ve bu süreçte ürünlerimin bozulmasından endişe ediyorum. Bu sür
1 Ocak’ta Trendyol üzerinden kedim için kedi kumu siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi numaram ...24119138831722. Sistem üzerinde 4 Ocak’ta İstanbul Esenyurt şubesine teslim edilmiş görünüyor; ancak bugün 7 Ocak olmasına rağmen hâlâ bulunduğum bölgedeki şubeye sevk edilmedi ve
Adana Turunç şubesine Sürat Kargo ile 03.01.2026 tarihinde gönderimini yaptığım, ticaretini yürüttüğüm bir ürün 05.01.20...26 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen gecikmeli olarak teslim edilememiştir. Bu gecikme nedeniyle alıcı ürünü almaktan vazgeçmiş, bunun sonucunda hem maddi hem de manevi za