to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan aldığım çerçeve ürünü Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Evde olmadığımı belirterek kargonun özellikle... 3. Kattaki dairemde, kapımın önüne bırakılmasını iki kez ilettim ve bu şekilde not düşüldü. Buna rağmen bugün eve döndüğümde kargomun apartman girişine gelişigüzel bir şekilde bır
26 Nisan’da Trendyol üzerinden 11171249899 numaralı siparişim için Sürat Kargo ile gönderi oluşturuldu. Adresim Ordu Kum...ru’da, ilçe merkezinde yer alan ve 7/24 açık olan resmi bir kurum adresi olmasına rağmen kargom yine elime ulaşmadı, hiçbir şekilde aranmadım ve sadece “adrese ulaşılamadı” şeklind
"Sağ ol"
Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Pluto p 6000 Cyclone dikey elektrikli süpürge için iade talebi oluşturdum ve tar...afıma verilen iade kodu ile ürünün Sürat Kargo tarafından adresten alınacağı bilgisine göre hareket ettim. Ancak Sürat Kargo, bu iade koduna ve adresten alma yönlendirmesine rağmen
Sürat Kargo ile Ankara’dan 25 Nisan’da saat 15:37’de İstanbul’da yaşayan kızıma, en geç 30 Nisan’a kadar ulaşması gereke...n, özel bir davette giyeceği ve seçeceği iki elbiseyi içeren bir kargo gönderdim. Kargonun tahmini teslim tarihi 27 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâ
Pazarama üzerinden 113 TL ödeyerek satın aldığım gıda termometresinin kargosu Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönde...ri 16 Nisan’da Sürat Kargo Diyarbakır Talaytepe şubesine ulaştı, takip numarası 25122012214296’dır. Bir hafta boyunca hem şubeye giderek hem de arayarak kargomun durumunu defalarc
Sürat Kargo’dan Kocaeli Gebze’de adresten alım talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde k...urye gelmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir görevliyle görüştüm. En basit bir adresten alım işlemini bile yerine getiremeyen bir kargo firmasıyla uğraşmak zorunda kalı
Sürat Kargo Muğla Bodrum Turgutreis Şubesi’ne gelecek olan, alıcı adı Gökova Petshop olan kargomun aracı Yalıkavak Şubes...i’nde arıza yapmış. Çağrı merkezinizi aradığımda farklı şeyler söyleniyor, Yalıkavak Şubesi ayrı, Turgutreis Şubesi ayrı bilgi veriyor. Hiçbirinden net ve tutarlı bir açıklama alam
İstanbul Kadikoy Moda Sürat Kargo şubesi üzerinde bulunduğum semt Kavacık Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderil...en kıyafet siparişim, 28’inde kargoya verilmesine ve normal şartlarda 1 gün sonrası teslim edilmesi gerekirken bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip nu
Gümüşhane ili Merkez şubesine gelen 18614522766226 takip numaralı kargom sistemde 4 Mart tarihinde şubede görünüyor olma...sına rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen 15 Mart tarihinde ise kargom sisteme teslim edilmiş olarak işlenmiş. Kargonun içinde çamaşır sepeti, temizlik kovası ve koçero bulunu
Çocuğumun doğum günü için Rockysporr.com üzerinden paten ayakkabı siparişi verdim. Adresim Mersin Toroslar olmasına rağm...en ürün önce Mersin Yeni Hal şubesine gelmiş, bu şube adresime bakmadığı için kargoyu Adana’ya geri göndermişler. Oradan da tekrar Mersin İstasyon şubesine geleceği söylendi. Kızım
Bugün saat 18.18’de telefonuma Sürat Kargo’dan, içinde takip numarası ve adres bilgisi bulunan bir SMS geldi. Mesajdaki ...gönderiyle hiçbir alakam yok, bu sipariş ya da gönderiyi ben oluşturmadım ve numaramın bu işlemde kullanılmasına kesinlikle izin vermedim. Numaramın iznim dışında bir siparişte ku
Uzun süredir internet üzerinden kedi kumu siparişi veriyorum ve sık sipariş vermemek için genellikle toplu alım yapıyoru...m. Ancak Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişimde, toplam ağırlık 25 kg’ı geçtiği gerekçesiyle gönderinin daireme teslim edilmeyeceği, sa
Sürat Kargo Hatay Payas şubesi aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim bebek yatağı, 22810011720818 takip numaralı kar...gom 28 Nisan Salı gününden beri şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Şube, ürünün uzun olduğunu ve araçlarına sığmadığını, bu nedenle benim şahsi aracımla gelerek ürün
Tokat Merkez Sürat Kargo şubesiyle yaşamış olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Hepsiburada üzerinden yapt...ığım alışveriş sonucunda oluşan 72884013318123 takip numaralı kargom için teslimat adresi olarak iş yeri adresimi ve çalıştığım birimi açıkça belirttim. Buna rağmen kargo görevlile
Sürat Kargo ile adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişim iki parça olarak kargolandı. Bu siparişin bir parçası d...ün şubeye ulaştı, diğer parça olan oyuncak dolabı ise 27.03.2026 tarihinden beri aktarma merkezinde bekliyor ve 3 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hi
26.01.2026 tarihinde Eskişehir’deki Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim, Dolap uygulaması üzerinden sattığım yaklaşık 17....000 TL değerindeki ürünüm kargo esnasında kırılmış halde bana geri iade edildi. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda kırık olduğunu gördüm, kutusunu daha önce açmamıştım ve ürün şu a
Sürat Kargo ile aynı adrese ait iki farklı gönderim bulunuyor. Pazartesi günü aynı adrese gelen bir kargom sorunsuz şeki...lde adresime teslim edildi. Ancak aynı adrese, başka bir firmadan gelen diğer kargom için dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle, dün tarafıma SMS gönderilerek kargoyu ilçe dış
Uzun zamandır farklı platformlardan sık sık alışveriş yapan biriyim ve genellikle kargolarım Sürat Kargo ile teslim edil...iyor. Son dönemde yaşadığım sorunlar ise artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 28.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden gelen 8 desilik ve Trendyol’dan gelen 10 desilik kargolar
Sürat Kargo Ankara Pursaklar şubesine gelen 14219421911118 takip numaralı kargom 24 Nisan’dan bu yana aynı şubede bekliy...or, hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Üstelik ürün için iade talebi oluşturdum, iadenin şubeden gerçekleşmesi gerekirken onu bile yapmıyorlar. Hem kargomun günlerdir şubede bekleti
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ’dan çıkan ve şu an İkitelli Aktarma Merkezi’nd...e görünen, 143*****226567 takip numaralı kargom 8 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. 21 Nisan’da siparişini verdiğim ve 24 Nisan teslim tarihli görünen bu kargo, acil ihtiyacı
Trendyol üzerinden verdiğim 1346 ile biten siparişim, 18 Nisan tarihinden bu yana Sürat Kargo tarafından herhangi bir iş...lem görmeden bekletilmektedir. Tam 10 gündür kargomda en ufak bir hareketlilik yoktur. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim, "şikayet dilekçesi oluşturuldu" denilerek
Sürat Kargo Şentepe Şubesi’nde 21.04.2026 tarihinden beri bekleyen 23696771331602 takip numaralı kargom, göndericiye iad...e edilmesi gerektiği halde 5 gündür şubede tutuluyor. Kargoyu hiç teslim almadım ve en başından beri doğrudan göndericiye iade edilmesini talep ettim. Gönderinin içinde boya malze
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 600 TL bedelle bir çocuk trençkot sattım. Ürünü alıcıya Sürat Kargo ile gö...nderdim ancak kargo firması ürünü kaybetti ve aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık iki hafta önce kargoya verdiğim ürün için Dolap i
