to read complaints and reviews, or file yours.
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden bir temizlik ürünü siparişi verdim. Sistemde kargomun 24.06.2026 tarihinde teslim ed...ildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresime herhangi bir kargo gelmediği gibi, kapıma ya da apartmana bırakılmış bir paket de bulunmuyor. Siparişim Sür
Sürat Kargo Artvin şubesi tarafından kargomun teslimatında ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 28 Nisan Salı... günü akşam saatlerinde gönderimin teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde kargom sürekli Artvin şube
İzmir Kemalpaşa Sürat Kargo şubesi aracılığıyla gönderilen 22535237082023 takip numaralı kargom 19 Nisan’dan bu yana tar...afıma teslim edilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir hareket olmadığı gibi benimle herhangi bir şekilde iletişime de geçilmedi. Şubeyle görüştüğümde kargomun gönderileceği
Yaklaşık 6 aydır Sürat Kargo Milas şubesiyle sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkarılıyor, gün i...çinde “ulaştırılamamıştır” şeklinde mesaj geliyor ancak herhangi bir şekilde kapım çalınmıyor ya da aran mıyorum. Bu durum en az üç kez aynı şekilde tekrarlandı. Son gönderimde de
30 Nisan’da tarafıma gönderilen ve 36109912112420 takip numaralı kargom için 02.05.2026 tarihinde saat 09.49’da “kargonu...z dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. SMS’teki linkten kontrol ettiğimde teslim edilmesine 7 durak kaldığı bilgisini gördüm. Bunun üzerine dışarıda halletmem gereken diğer
"Teşekkürler. Bugün Pazar olmasına rağmen kargom teslim edildi."
Sürat Kargo ile gelen 15637228243146595820******44 ve 15637228243146---595820******44 numaralı gönderilerim 30 Nisan’da ...teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Takipte Perşembe günü dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslim edilmedi, araya 1 Mayıs resmi tatili girdi ve bugün cumartesi olma
Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 19203132311197 olan kargom bugün saat 10.00’dan beri sistemde dağıtımda göz...ükmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Kargonun içinde düğün için almış olduğum elbise bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle düğüne ge
2 Mayıs öğle saatlerinde Sürat Kargo’dan SMS ile kargomun İstanbul Hadımköy acente şubesinden dağıtıma çıktığı bilgisi v...erildi. Gün içinde teslimat yapılacağı yazmasına rağmen, saatler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Metal ayak ürünü içeren ve 20655331732442 takip numaralı kargom
Ankara Kale Mahallesi bölgesine bakan Sürat Kargo şubesine ait 71200224134128 takip numaralı kargomun içinde kitap bulun...uyor ve 3–4 gündür olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında sürekli beklediğini görüyorum, ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Herha
Sürat Kargo ile Ankara Meydan Şubesi’nden Afyon Yeşilyol Şubesi’ne gönderici olarak bir kargo teslim ettim. Kargo takip ...ekranında 30’unda “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak daha sonra kargonun yeniden şubeye döndüğü anlaşıldı. Kargo takip ekranında hâlâ sadece 30’unda dağıtıma çıktığı bilgisi ye
30.04.2026 tarihinde Sürat Kargo İldem şubesinden alıcı ödemeli olarak gönderilen, takip numarası 15159251582181 olan ya...klaşık 200 gramlık bir kargo için benden alıcı olarak 620 TL tahsil edildi. Bu ağırlıktaki bir gönderi için alınan bu tutarı kesinlikle fahiş buluyorum. Ücreti gördükten sonra kon
Sürat Kargo’ya ait 15320915514313 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 28.0...4.2026 Salı günü saat 14.30 civarında kurye adrese geldiğinde, kargoyu bina içine bırakmayı kabul etmeyerek binaya girmediklerini, kargoyu aşağıdan almam gerektiğini, aksi takdirde
Sürat Kargo ile ilgili iade gönderimi sürecimde yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde iade ta...lebimi oluşturdum, iş yoğunluğum ve resmi tatil nedeniyle iade kargomu ancak bugün şubeye götürebildim. İstanbul Akasya şubenize saat 13:55 civarında iade gönderimi yapmak üzere gi
Sürat Kargo Muğla Bodrum Turgutreis Şubesi’ne gelecek olan, alıcı adı Gökova Petshop olan kargomun aracı Yalıkavak Şubes...i’nde arıza yapmış. Çağrı merkezinizi aradığımda farklı şeyler söyleniyor, Yalıkavak Şubesi ayrı, Turgutreis Şubesi ayrı bilgi veriyor. Hiçbirinden net ve tutarlı bir açıklama alam
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 15217718535208 takip numaralı kargom uzak bir şehirden... geliyor, buna bir itirazım yok ancak adresime sadece 5 dakikalık mesafede olmama ve özellikle evde olduğumu belirtmeme rağmen kargo bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde herhangi
Sürat Kargo Damlataş Şubesi üzerinden 34511011671931 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29 N...isan 2026 Çarşamba günü sabah 08.04 civarında, adreste olmama rağmen kargomun adrese getirilmeden şubeden almam gerektiğini belirten bir mesaj gönderildi. Teslimat zamanı boyunca
Sürat Kargo Yeşilbayır Mamak Şubesi ve Ankara Elmadağ bölgesindeki dağıtım süreciyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek i...stiyorum. 02.05.2026 tarihinde saat 10.29’da, 22621676115891 takip numaralı kargom için önce “dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geldi, aynı dakika içinde ise “teslim edilememi
İstanbul Kadikoy Moda Sürat Kargo şubesi üzerinde bulunduğum semt Kavacık Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderil...en kıyafet siparişim, 28’inde kargoya verilmesine ve normal şartlarda 1 gün sonrası teslim edilmesi gerekirken bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip nu
01.04.2026 tarihinde Adıyaman’dan bir tanıdığım tarafından bana yaklaşık 1 kg ağırlığında bir elbise gönderildi. 02.04.2...026 tarihinde İstanbul’da adresime teslim aldığım bu gönderi için Sürat Kargo tarafından kredi kartımdan 634 TL ücret tahsil edildi. Gönderinin iç kısmında PTT poşeti, dış kısmında
Geçen hafta pazartesi günü Sürat Kargo Velimeşe şubesinden, 15116711325080 takip numaralı, hafif ve küçük bir çanta gönd...erdim. Ürünün boyutu ve ağırlığına rağmen benden 115 TL kargo ücreti alındı. Ücretin, gönderinin niteliğine göre oldukça yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili şub
"Sorunu hemen çözdüler şikayet yayınlandıktan 10-20dakika sonra aradılar çok teşekkür ediyorum"
Sürat Kargo İstanbul Bayrampaşa Ellinci Yıl Acentesi üzerinden teslim edilm...esini beklediğim 99131011722522 takip numaralı kargom 30 Mayıs günü dağıtım
Sürat Kargo İldem şubesine bugün gelmesi gereken 24514610835402 takip numaralı kargomu almak için gittim. Kargomun trans...fer merkezinden şubeye gelmesini bekliyordum. Şubede, acente sahibi beni yaklaşık 1 saat kadar bekletti ve ardından kargonun başka bir araçla geleceğini söyledi. Ben de “Eğer o ara
Gümüşhane ili Merkez şubesine gelen 18614522766226 takip numaralı kargom sistemde 4 Mart tarihinde şubede görünüyor olma...sına rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen 15 Mart tarihinde ise kargom sisteme teslim edilmiş olarak işlenmiş. Kargonun içinde çamaşır sepeti, temizlik kovası ve koçero bulunu