Sürat Kargo’da Teslim Edilemediği Yanlış Bildirimi Kargonun Geri Dönmesine Yol Açtı

"İlginiz için çok teşekkür ederim"


"İlginiz için çok teşekkür ederim"


Sürat Kargo ile N11 üzerinden aldığım ve takip numarası 17818891249179 olan 253,44 TL tutarındaki siparişimle ilgili sor...un yaşıyorum. Kargom sistemde iki gün önce “teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Teslim edildi gözüken gönderiyle ilgili olarak kayıt üzerinde herhan


19.03.2026 tarihinde oluşturulan 14218518530186 takip numaralı kargom, planlanan teslim tarihi olan 23.03.2026 geçmesine... rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerini incelediğimde, ürünün günlerdir Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde beklediğini ve hiçbir işlem yapılmadığını görüyo

Trendyol üzerinden Technomen adlı firmadan 22.03.2026 tarihinde “Technomen akıllı saat Plus kablosuz ikili siyah set” ür...ününü sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde perşembe gününden bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Sürat

Eskişehir Batıkent Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve takip numarası 19324510118351 olan kargom, normal teslim süre...sinin üzerinde yaklaşık 3 gün gecikmeyle tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle gönderinin içindeki ürünü zamanında kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir bilgilendirme yapı

Sürat Kargo Yalova Merkez Dere Mahallesi Yasemin Sokak No:3 şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim si...parişin 23235137194759 takip numaralı kargosu sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana herhangi bir SMS gelmedi, kargonun nereye bırakıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve iki

Trendyol'dan 5 bin küsur TL'lik alışveriş yapmıştım. Dün öğlen saatlerinde sipariş teslimatı için kargo firmasından (Sür...at Kargo) arandım ve teslimat kodunu söyledim. Ancak kargoyu bırakılan yerde bulamıyorum. Aynı gün içinde arandığım numarayı 6-7 kez aramama rağmen bir geri dönüş olmadı. Kargo şub

24.03.2026 tarihinde Ankara’dan, Trendyol üzerinden D’Vers adına Sürat Karg...o ile tarafıma gönderilen, 71189108520661 takip numaralı kargomla ilgili ci
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 23 Mart 2026 tarihinde saat 22:57’de SMS ile kargom...un teslim edildiğine dair bilgi geldi, ancak o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom kayboldu. Gönderi, yaklaşık 120 TL değerinde takı ürünleri içeriyordu ve takip
Sürat Kargo Beylikdüzü Yakamoz Şubesi üzerinden 19716282239253 takip numaralı gönderim 2 gündür “dağıtımda” görünmesine ...rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem sürekli dağıtımda olarak güncelleniyor fakat kargo adresime getirilmiyor. Bu süreçte çağrı merkezini de aradım ancak hizmet saatleri dışı
Trendyol üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi, Sakarya Akyazı şub...esinden çıkarak Hendek’teki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, 25 Mart tarihinde eve getirilmedi; çarşı içinde bir dükkâna bırakıldığı söylendi. Kargo görevlisi sadece paketi

Sürat Kargo Çorum Leblebiciler şubesine teslim edilmesi gereken 5603*******87 takip numaralı kargom için “kargonuz şubey...e ulaştı” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine yaklaşık 3 saat önce şubeye giderek kargomu teslim almak istedim ancak görevli çalışanlar kargoyu bulamadı. Şubedeki personel bana dö

26 Mart 2026 tarihinde saat 16.17’de, 63472502659199 takip numaralı kargom için Sürat Kargo’dan tarafıma teslim edildiği...ne dair SMS aldım; ancak kargo bana ulaşmadı. Kurye, kargoyu kapıya bıraktığını iddia ediyor, fakat aynı adreste bulunan diğer kargolarım dururken sadece bu gönderim ortada yok. A

Sürat Kargo Acıpayam merkez şubesine bağlı olarak Çameli’ye gelmesi gereken 24892141451681 takip numaralı kargom için gü...n içinde defalarca kez yanlış bilgilendirme yapıldı ve mağdur edildim. Bugün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Bunun üzerine şubeyi aradım, eğer bugün getirilm


Sürat Kargo Ankara NATO Yolu şubesine ait 15411989214196 numaralı kargom, 26 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken i...ki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum açıkça bir hizmet aksaklığıdır ve kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Tarafıma hiçbi

Sürat Kargo Alanya Şubesi üzerinden 24244951902351 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime geti...rilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde, sistemde müşteri isteğiyle şubeden teslim alınacak şeklinde not düşülmüş. Ne şube ne de kurye beni arama
Sürat Kargo İzmit Kandıra şubesi üzerinden adıma gönderilen 23620617722423 takip numaralı kargonun durumu hakkında şikay...etçiyim. Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum ve 27 Mart tarihinde saat 18:02’de kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben o saatte evde olmama rağmen bana tesli

Sürat Kargo Yakacık Şubesi üzerinden internet alışverişiyle tarafıma gönderilen kargom 26.03.2026 tarihinde ilk kez dağı...tıma çıktı bilgisi verildi, aynı gün tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım. 27.03.2026 tarihinde de yine dağıtıma çıktığ

Sürat Kargo Düzce Melen şubesine ait 23121713834235 takip numaralı kargom çarşamba günü sistemde “dağıtıma çıktı” olarak... görünmesine rağmen 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı halde teslimat yapılmadığı için mağdur durumdayım. Şubeyi arayarak iki gündür kargomu alamadı

23 Mart 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Meriçithalat firmasından yaklaşık 800 TL tutarında sıvı sabunluk sipariş...i verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numaram 13214625407186’dır. Kargo hareketlerine baktığımda, 26 Mart’ta saat 14:30’da

Sürat Kargo Eskişehir Baksan şubesine teslim edilen iki adet kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Kargolarımdan birinde oyuncak, diğerinde ise vs marka ürünler bulunuyor ve hepsinin toplam değeri yaklaşık 4.000 TL. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı bölgesinde. 26.04.2026 tar
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesinden artık gerçekten çok bunaldım. Trendyol üzerinden verdiğim 10339219791 numaralı ...siparişim 3 gündür “dağıtımda” görünüyor fakat ne gelen var ne arayan. Akşam olunca da sistemde “teslim edilememiştir” yazıyor. Üstelik gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı görünüyo

22.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’den Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen internet alışverişi kargom, 3 gündür sistem...de hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi Şahin Sokak No:21 Daire:2 adresime teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 22961541942

25 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 15102081916122 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorum...suzluk yaşadım. Teslimat tercihi olarak özellikle “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom komşuma teslim edilmedi, apartmanın bahçesine atılmış halde bırakıldı. Kar