to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişime Bilgilendirme Yapılmadan Keyfi İade
03.09.2026 tarihinde verilen siparişim Sürat Kargo İzmit Cengiz Topel şubesine teslim edildi ve dün bana teslim edilmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, adrese hiç gelinmeden tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. İade etmek istemediğim bir ürünün bu şekilde keyfi olarak iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum.
Takip ekranında 96110487322461 numaralı gönderimin 113454649 sipariş kodu ile kargoya verildiği ve daha sonra şube tarafından iade oluşturulduğu görülüyor. Buna rağmen ne kargo firması ne de şube tarafından telefon, SMS veya başka bir yolla bana ulaşılmadı.
Ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden iade edilmesi yerine adresime getirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yapılan hatayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
