to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numaralı Kargo Teslim Edildiği Bildirildiği Halde Ürün Elime Ulaşmadı
9 Eylül 17:53
Sürat Kargo ile Salacak Sitesi adresime gönderilen ve içinde TV Box bulunan, 83125241959123 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün bana teslim edilmedi. Site güvenliği ile görüştüm, onlara da herhangi bir teslimat yapılmadığı teyit edildi.
Yaklaşık yarım saat önce teslim mesajı gelince durumu fark ettim. Buna rağmen kargo tarafıyla yaptığım görüşmede sadece “en kısa sürede sonuçlanacak” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak ürün fiilen elime ulaşmadıktan sonra bu ifadenin benim için bir anlamı kalmıyor.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünüme bir an önce ulaştırılmasını veya kayıp durumunda zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
