to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından Nevşehir İkibinevler şubesine gönderildi. 12 Ocak’ta kargoya... verilen ürün için tarafıma “Şubenizden gelerek teslim alınız” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda, bu tarz mesajlar atılabildiği, kargomun dağıtıma çıkac
Trendyol üzerinden baskılı anahtarlık siparişi verdim, 10889452671 numaralı gönderimin 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi... gerekiyordu. Ancak kargom Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde gecikmenin sebebi olarak hava şartlarını öne sürüyorlar fakat bulunduğum bölg
Sürat Kargo Kayseri Develi şubesi üzerinden 17 Ocak Cuma günü dağıtıma çıkan 17619012841922 takip numaralı kargom, evde ...olmamam nedeniyle teslim edilemedi. Teslimat tarihini sistem üzerinden pazartesi günü için değiştirdim ve tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Bugün çarşamba olmasına rağmen
17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesi üzerinden 1392 5010 7116 13 takip numaralı gönderimle ilgili ka...bul edilemez bir durum yaşadım. Kargom, hiçbir makul gerekçe olmamasına rağmen “adresi bilmiyoruz” denilerek dağıtıma bile çıkarılmadı. Şube, kargonun üzerine “adresi bilmiyoruz,
Sürat Kargo’ya ait 12821336161203 takip numaralı gönderim, üzerinde açıkça yazan teslimat adresime getirilmeden, görevli...ler kendi belirledikleri bir noktaya bırakıp gitmek istiyorlar. Adrese bırakılmasını rica etmemize rağmen, çalışan personel “Benim yolum oradan geçmiyor, gidin oradan alın” şeklind
Sürat Kargo Ayazağa Şubesi ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16 Ocak’tan beri dağıtı...ma çıkması gereken kargom adrese getirilmedi ve tarafıma sürekli “Gelin şubeden alın” deniyor. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargoyu, hiçbir makul gerekçe sunulmadan benim şu
Ankara Sincan Saraycık Şubesi’nde bulunan, 10362987018212 takip numaralı kargo gönderim yaklaşık iki gündür şubede bekle...tiliyor. Şube, dağıtım elemanının emekli olduğu ve başka elemanlarının olmadığı gerekçesiyle kargomu dağıtıma çıkarmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 20 g
20.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Söğüt şubesine gelen 96206410117775 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen kurye tar...afından ne teslim edildi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Dağıtıma çıkmış görünen kargo, herhangi bir haber verilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. Evde olduğum halde kap
Sürat Kargo Cengiz Topel Şubesi üzerinden 19415320052225 numaralı gönderim dünden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine ...rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür aynı durumda bekletiliyorum. Şubeye telefonla ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ne kargonun ne zaman g
Türk Telekom’dan 2.000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım ve ürün Pazartesi günü Kocaeli’den Sürat Kargo ile gönderild...i. 10168165102921 takip numaralı kargom iki gündür Rüzgarlıbahçe şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Şubeye ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen kim
Sürat Kargo Aksaray Sultanhanı şubesine gelen 302*****052471 takip numaralı gönderim, sisteme yazdığım açık adrese tesli...m edilmiyor. Kurye her seferinde beni arayıp “Nereye bırakalım? ” diye soruyor ve kendi seçtikleri farklı bir adresten almamı istiyor. Adrese teslim istediğimi söylediğimde ise bu
Kapaklı Tekirdağ Sürat Kargo şubesine gelen 23811914116215 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi şeklinde me...saj geliyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Şubeye her gün sormamıza rağmen net bir cevap alamıyor, sürekli “yarın gelin, şu gün gelin, bugün arayın” denilerek oyalandığımı hissediy
Sürat Kargo’ya ait 937*****822405 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi Doktor Devl...et Bahçeli Bulvarı Caddesi No: 3a adresinde bulunan şubede sorun yaşıyorum. Tarafıma “Kargonuz şubemize geldi, gelip alabilirsiniz” şeklinde SMS gelmesine rağmen şubeye gittiğimde
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası ürünü 12.01.2026 tarihinde Antalya Adalya Şubesi’nden Sürat Kargo ...ile alıcıya gönderdim. Sistemde kargonun 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği planlanmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla gönderim hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Kargo takip n
Sürat Kargo ile tf100817060572 numaralı gönderime ait kargom İzmir Umurbey şubesinde kayboldu. Kayıp sonrası tazmin işle...mi başlatalım denildi, ben de gerekli başvuruları yaptım ancak Ağustos ayından bu yana tazmin sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Sürat Kargo Taşocağı şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım ürüne ait 22719811325022 takip numaralı kargom, 20.01....2026 tarihinde saat 13:15’te tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürünü ne görme ne de kontrol etme imkanım olmadan teslim edilmiş gibi
17 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin internet sitesi üzerinden satın aldığım Pierre Cardin markalı 42 numara kahverengi ...Casual ayakkabıyı, büyük geldiği için iade etmek istedim. Firma tarafından verilen 65F35344A iade kodu ile ürünü Sürat Kargo Millet Şubesi üzerinden gönderdim. Şube bana hiçbir şek
22.01.2026 tarihinde saat 22.03’te telefonuma Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak kargom ba...na ulaşmadı, sistemde teslim alan kişi kısmında sadece “danışma” yazıyor. Binada herhangi bir danışma ya da danışman yok, bu nedenle kargonun kime ve nereye teslim edildiği tamamen
Trendyol’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak 20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresim...e “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa o gün adresimdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıya gelen bir görevli de bulunmadı. Kargomun durumu için 11213415862213 ta
23 Eylül 2025 tarihinde içerisinde yaklaşık 1000 TL değerinde, ikişer adet otomobil yakıt katkısı bulunan kargom Sürat K...argo ile gönderildi ve 14610912110130 takip numaralı bu gönderim kayboldu. Aradan geçen zamana rağmen kargom ne teslim edildi ne de nerede olduğuna dair tarafıma net bir bilgi veri
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargom, İstanbul Bağcılar Kirazlı Şubesi üzerinden teslim edilmesi gere...kirken tarafıma ulaştırılmadı. Planlanan teslim tarihi 16 Ocak 2026 olmasına rağmen teslim gerçekleşmeyince şube ve yetkililerle görüşme sağladım. Yapılan görüşmelerde kargonun kay
Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Kıraç şubesi üzerinden 19775018117238 takip numaralı kargom 19.01.2026 tarihinde dağıtıma ...çıkarıldığı halde hava şartları gerekçe gösterilerek 20.01.2026 tarihine ertelendi. 20.01.2026 günü ise kargom ikinci kez dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslim edilmedi ve “Kargonu
16.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve ekran üzerinden anlık olarak takibini yapabildiğim, 22010419113224 takip numaralı... kargom, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir sorgulamada “dağıtımda”, başka bir sorgulamada ise “Ankara Merkez Şube” de görünüyor ve bu çel
Şentepe Sürat Kargo şubesine gelecek kargom için iki gündür evden çıkmıyorum, özellikle küçük bir bebeğim olduğu ve sağl...ık ocağına gitmem gerektiği için teslimat saatlerine göre kendimi ayarlamaya çalışıyorum. Buna rağmen üst üste iki gün boyunca kapım hiç çalınmadığı halde tarafıma “teslim edilemed