to read complaints and reviews, or file yours.
9 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan bir kargom olduğuna dair SMS aldım ve sistemde planlanan teslimat tarihi 11.02.20...26 olarak görünüyordu. Adresim Mersin Yenişehir olmasına rağmen, Mersin şubesine ulaşan kargom Adana’ya gönderilmiş, oradan tekrar Mersin’e geri yollanmış. Tüm bu yanlış yönlendirm
24 Ekim tarihinde Kilis Sürat Kargo şubesinden İzmir Aliağa’ya göndermek üzere zeytinyağı kargosu verdim. Ürünüm kargo s...ırasında patlatıldı ve hasar gördü. Toplamda 4.800 TL ödeme yaptığım bu gönderi için tanzim başvurusu yapıldı, kargo takip numaram da elimde mevcut. Başvurum sonrası süreçte Kilis
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması... üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu
Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi bir mağduriyet içindeyim. Normalde internetten alışveriş yapan bir...i değilim ancak bulunduğum ilde ihtiyacım olan ürün olmadığı için mecburen online sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargomun 4195 numaralı gönderisi tam 5 gü
Trendyol üzerinden World Fashion Trends adlı satıcıdan bir bluz sipariş ettim. Siparişimi 8 Şubat tarihinde verdim ve te...slimat tarihi olarak 13 Şubat görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile gönderilen kargonun durumu 11 Şubat’tan beri sürekli “yolda” olarak görünüyor ve herhan
"Müşteri hizmetleri şubeden alın demişti, ancak daha sonra kargo adresime teslim edildi ve sorun çözüldü."
Sürat Kargo Erzurum Horasan şubesine gelen 17321921430811 numaralı kargom 3–4 gündür şubede bekletiliyor ve adrese tesli...m edilmesi gerekirken getirilmedi. Hediyelik ürün olan kargomu teslim etmeyip, şubeye gelmem gerektiğini söylüyorlar. Benim şubeye gitme imkanım olmadığı için özellikle adrese tes
"Müşteri hizmetleri ile tekrar konuştuğumda çok güzel yardımcı oldular cuma günü şikayet verdim bugün pazar yarın ulaşacağını düşünüyorum."
Sürat Kargo Akyurt şubesi ile üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 41061671887917 takip numaralı masa gönderim üç gündür... Akyurt şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ile aramızda yaklaşık 15 dakikalık mesafe olmasına rağmen kargom ağır olduğu için kendim de gidip alamıyorum. İki
Sürat Kargo Konya Ereğli şubesine ait 17231221589821 takip numaralı kargom 9'unda kargoya verilmesine rağmen 2 gündür da...ğıtımda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün veya benden sonra verilen kargoların sahiplerine teslim edildiğini görmeme rağmen benim gönderim hâlâ bekletiliyo
9 Şubat’ta İstanbul’dan Kayseri’ye gönderilen, içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu 18765232219166 takip numaralı kargom... için sistemde 12 Şubat tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ yola bile çıkmamış durumda. Tahmini teslim tarihinin üzerinden bir gün geçmesine rağm
31.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Etlik şubesinden 19015905163206 takip numaralı bir kargo gönderdim. İçinde yakla...şık 145 TL değerinde aksesuar bulunuyordu. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom bulunamadı, ne tarafıma net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Bu süreçte hem bizzat Etlik şub
Sürat Kargo Mostar şubesi aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7’sinde verdiğim si...pariş 10’unda kargoya teslim edildi ve 12’sinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak gönderim 12’sinden bu yana sistemde “kargo araçtan indirildi” şeklinde görünüyor ve herhangi bir i
12.02.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da, öğlen saat 12.00 civarında evimin zili çaldı ve kapıdan “kargo, Sürat Kar...go” diye seslenen birini duydum. Otomatiğe basarak bina kapısını açtım, ardından daire kapımın önünde dakikalarca bekledim ve defalarca seslendim ancak gelen giden olmadı. Yanlış d
Eminelif Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden dokulu viskon ferace satın aldım, ürün bedeli 1.479,99 TL’dir. Ürün...üm Sürat Kargo ile gönderildi ve Pozcu Şubesi’ne ait 413690376 numaralı kargo için 20.07.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o sırada evde olmama rağmen kapıya çıktı
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 5671********15 takip numaralı kargom 4 Şubat’tan beri aynı durumda görünü...yor, 9 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat yapılmıyor. Kargo sürekli aynı yerde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem Sürat Kargo ile talep ol
Sürat Kargo Ceyhan şubesine 4 Şubat’ta ulaşan ve adrese teslim olarak gönderilen 24712418610867 takip numaralı kargom, i...lçede olduğumuz için bana sadece Çarşamba günleri dağıtım yapıldığı söylenmesine rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. 4 Şubat Çarşamba ve 11 Şubat Çarşamba günleri için da
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 10210460020 numaralı siparişimin, 16721321114112 takip numaralı gönderisiyle... ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 11.02.2026 tarihinde kargomun tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 20.23’ten sonra b
Sürat Kargo Tuna Acente şubesi tarafından iki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. 69146211159838 takip numaralı kargom h...er gün “dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor olmasına rağmen adrese hiç gelmiyor ve gün sonunda “şubeden alırsınız” şeklinde mesaj gönderiliyor. Bu süreçte ne dağıtıma çıkan kurye t
Trendyol satıcısıyım. Tarafıma iade olarak gelen siparişle ilgili şikayet oluşturuyorum. Sürat Kargo'da 18518823894170 t...akip numaralı gönderide, 2 desi olan paket sistemde 10 desi olarak girilmiş. Paketimin gerçek ölçüleriyle hiçbir şekilde uyuşmayan bu kayıt nedeniyle haksız bir şekilde yüksek desi
19.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’nun Nergiz/İzmir şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olar...ak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen, alıcının da belirttiği şekilde dağıtıma bile çıkmadan iade edilen kargom için şubeden ekstra poşet talep ettiğimde, çalış
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 17596384383412 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi g...örünmesine rağmen bana ulaşmadı ve şu an kargo hiçbir yerde değil. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Sarıyer olmasına rağmen, 19.00–19.55 saatleri arasında teslim ed
12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Sürat Kargo’nun Trabzon Yomra bölgesinde dağıtım yapan personeliyle ciddi b...ir sorun yaşadım. Dört katlı bir binada, 3. Katta oturuyorum. Kurye beni aradığında “kargonuz var, bana ip uzatın, sepet uzatın koyayım” şeklinde konuştu. Ben de işte olduğumu, kap
"Şikayet edince kapıma kadar getirdiler"
Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi üzerinden 22220963250548 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve özel...likle şube personelinin üslubundan dolayı şikayetçiyim. 11 Şubat 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde değildim ve teslim edilemedi. Aynı gün saat 17.54’te ertesi