Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı, Sürat Kargo Yanıtsız Kaldı

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 10514685739 teslimat numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Antalya Alanya’da olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen kargo hareketlerinde alıcı olarak benim adım görünüyor.

Durumu fark eder etmez Sürat Kargo ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyleyip kayıt açtılar ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargomun kime, nereye teslim edildiğinin açıklanmasını, gönderimin acilen bulunup bana teslim edilmesini veya kayıp ise resmi olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte yapılan teslimat hatasının araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.