to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 139.839
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %53
- Dört Yıldız %17.7
- Üç Yıldız %5
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %22.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Numara
Şikayet Sayısı 10.548
Sürat Kargo Kuryeleri İşini Yapmıyor
18836491422620 numaralı kargom Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde teslim edildi. Mesajı yolluyor bir gün sonra kargocu arayıp kapı numaramı teyit edip 5 dakikaya getiriyorum deyip getirmiyor ben geri aradığımda hemen getiriyorum diyor ve getirmiyor 18 mayısta gelmesi gerekirken 20 M...
Bor Sürat Kargo Çalışanı Yattığı Yerden İş Yapıyor Bedava Maaş Alıyor
Bor Sürat Kargo çalışanı kargoyu teslim etmiyor. Her seferinde dağıtıma çıktı olarak sisteme gösterip akşamda teslim edildi diye gösteriyor sisteme. Bu bir değil 2 değil her seferinde aynısını yapıyor alışmış artık. Böyle rahat iş varsa bizi de alın da 2 tuşa basarak maaş alalım :) Gerçekten ben yar...
Sürat Kargo Kargom Kim Bilir Nerede?
Sürat Kargo aracılığı ile bir alışveriş yaptım, tam 8 gün önce kargo alınıp tarafıma takip numarası gönderildi fakat takip etmek için numarayı yazmama...
Sürat Kargo Sorumsuzluk Ve Takip Edilmiyor
Hiçbir zaman verdiği tarihleri bana kargom ulaşmadı. En son ayın 19'u bende olacaktı kargo takip da edilmiyor tam yazmıyorlar şubeye ulaştı yazıyor am...
Sürat Kargo'dan Gerçekten Bıktım.
Sürat Kargo'dan gerçekten bıktım. Kargom önce yanlış adrese verildi ardından tekrar bana gönderilmek üzere yeniden kargoya verildi fakat bana ne bir bilgilendirilme mesajı atıldı ne de herhangi bir takip numarası. İşlerini ciddi ve özenli bir şekilde yapmadıkları ortada. Bu durumun çözülmesini ümit ...
Sürat Kargo Boyutlarını Göz Göre Göre Yanlış Seçiyorlar
Dolaptan satış yapıyorum yakın olduğu için Köyiçi sürat şubesini kullanıyorum eskiden mini küçük ve orta boy vardı mini kaldırıldı dolapta şu an küçük orta ve kutu şeklinde seçenek var küçük olan şeyleri misal en son terlik ve eşofman için küçük paketi seçtim. Yani 2 numara oluyor ona rağmen en büy...
Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Ürün!
Sürat Kargo 24028731431391 kodu olan ürün için 26.05.2022 planlanan teslim tarihi 20.05.2022 olmasına rağmen hala teslim edilmemiş. Genel merkezi 13.05.2022 - 15.05.2022 - 20.05.2022 tarihlerinde şikayet açmamıza rağmen hala ilgilenen olmadı. Cari müşterinize bunu yapıyorsanız. Diğer kullanıcılara n...
Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesinde 15 Gündür Hareketsiz Bekliyor!
1626471880 seri numaralı kargom 15 gündür Ankara aktarma merkezinde hareketsiz durumda. Transfer merkezinde bekliyor. Kaç gündür şubeyi arıyorum numarası yok e-posta gönderdim hem gönderen hem ben cevap verilmedi. Gerçekten rezalet. Dolap destekle görüştüm onlar da yardımcı olmadı. Yardımcı olabilir...
Sürat Kargo Personel Şikayeti, Yukarıya Çıkmıyor
Köşebaşında bulunan apartmanımız için resmi adresimizin bulunduğu caddenin yerine yaklaşık 20-30 m ileride bulunan apartman kapısında giriş yapılmaktadır. Personeliniz ısrarla apartmanın girişini kullanmak yerine otopark kapısında beklemiştir. Dolayısıyla apartmana girememiş ve bizi aşağıya gelmemiz...
Sürat Kargo'nun Müşteriyi Değersizleştirmesi
GittiGidiyor'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. Bu iadeler kanun gereği alıcıyı hiçbir ödeme sorumluluğu altına sokmadan yapılması gerektiği halde Sürat Kargo benden 14 TL ödeme talep etmiştir. İadelerden kaynaklanan masrafların kanun gereği alıcıya yüklenemeyeceğini belirtmeme rağmen Sürat Kargo...
Sürat Kargo Sipariş Vermediğim Halde Kargonuz Yola Çıktı Mesajı
Sürat Kargo'dan "ş... D... Tarafından gönderilen kargonuz yola çıkmıştır." Mesajı aldım ancak yakın zamanda hiçbir sipariş vermedim. Takip numarasında...
Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi Telefonlarımızı Açmıyor
8 Mayıs'ta sipariş etmiş olduğum 2 adet kargom (24218711120810, 20811396935325 takip numaraları) halen bana ulaşmadı. Sürat Kargo ile gelecek olan siparişlerimin durumunu öğrenmek için Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesine tam olarak 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat telesekreterden başka konuşan k...
Sürat Kargo (kayıp Kargo) Hakkında
Sürat Kargo TF991057072 numaralı kayıp kargo için 30.03.2022 tarihinde Kocaeli Körfez şubesi aracılığı ile tazmin dilekçesi ve gerekli dokümanları ekleyip tarafıma kargo içeriğindeki ürünlerin bedeli olan 1825,00₺ (KDV dahil) tutarın ödenmesi için gerekli işlemleri başlattım. Fakat 50 gün geçmesine ...
Sürat Kargo Paketi Teslim Etmiyor
Sürat Kargo, Düzce ili Akçakoca ilçesinde dağıtım görevini yapmıyor daha önce kendi sitesinde şikayet oluşturdum kaç kere ama hiçbir şey değişmedi yine kargom var ve bugün mesaj geldi Sürat Kargo dan kargo mu alırken teslimat numaramı vererek alabileceğimi söylüyor, bakıyorum aldığım ürün dağıtım da...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Tarafından Kaybedilen Kargo
08.05.2022 tarihinde victoria secret internet sitesinden sipariş verdiğim ürünlerim 09.05.20022 tarihinde Sürat Kargo ile gönderildi fakat 11 Mayıs çarşamba günü dağıtıma çıkarılan kargomun sitenin girişindeki boş kulübe alanına bırakıldığı söylendi herhangi bir teslimat numarası ya da teslim edilen...
Sürat Kargo Kargocunun Üslubu Ve İşini Yapmaması
Üründe değil fakat hizmette çok sıkıntı yaşadım. Gelen 18 Mayıs 16320658228047 takip numarasıyla gelen siparişimi getiren kargocu arkadaşın kapıya kargoyu getirmeden binanın girişine inin demesi ilk defa karşılaştım. Böyle bir durumla yukarıya kadar çıkmaktan neden üşeniyorsunuz işinizi yapmıyorsunu...
Sürat Kargo Dağıtıcının Görevini Layıkıyla Yapmaması
Trendyol aracılığıyla tarafıma 23524322623515 gönderi numarasıyla gönderilen kargom görevliniz tarafından teslim edilmemiş kargom sokağa bırakılmıştır. Gönderi kargomun üzerinde iletisim telefon numaram yazılmasına rağmen dağıtım görevliniz tarafıma bilgi verilmemiştir. Kargoyu yoldan gecen bir vata...
Sürat Kargo Paketimi Kapıma Bırakmak İstemiyor
34***381 plakalı 0533***4628 tel numarası kullanan kargo dağıtım çalışanınız kargomu aşağıya inip almamı istedi. İki küçük çocukla aşağıya inemeyeceğimi söyledim bu seferlik çıkaracağım bir daha çıkarmam dedi. Lütfen çalışma arkadaşlarınızı bu konuda uyarınız. Dikkate almanızı öneririm.
Sürat Kargo'nun Vurdumduymaz Tavırları!
13/05/2022 tarihinde Ankara/rüzgarlı şubesine, ö** b** tarafından teslim edilen kargo, güya Damlataş şubesi kotası dolu diye 3 gün bekletilip 16/05/2022 tarihinde de rüzgarlı şubesi Ankara'dan gönderiliyor. 05251031061*** takip numarasını sorgularken, kargonun kemer /Antalya şubesine gönderildiğini ...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Ürün Gecikmesi Ve Ulaşım Konusunda İletişim Sağlayamama
Ürünün varış gününün aksaması ve iletişim konusunda sıkıntı yaratmaları, kargomun belirsizliği ve mağduriyetimin giderilmemesi hususunda "21118671303140" takip numaraları kargom hakkında, 17.05.2022 olarak belirtilen tarihten iki gün gecikmiş olduğunu belirtiyor ve şikayet ediyorum. Gereğini arz ede...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Gel-al Noktasına Telim Edildi Yazdığı Halde Kargom Orada Yoktu.
Trendyol'dan 12 Mayıs'ta sipariş verdim. Siparişimi gel-al noktası olarak seçtim. 14 Mayıs'ta siparişimin seçtiğim gel-al noktasında olduğu bildirimin...
“Teşekkürler”
Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Gösterdi.
Trendyol üzerinden Sürat Kargo 81131091859521 takip numarası ile vermiş olduğum siparişim, sistemlerine kargo takip numarasını yazdığımda teslim edilmiş görünmesine rağmen teslim edilmedi. İlgili Sürat Kargo acentesini aradığımda bana yanlışlık olduğunu, kargonun şubelerinde olduğunu ve en geç 17.05...
Sürat Kargo N11.com Yanlış Numara Bilgisi
N 11.com dan alışveriş yapan başka kişilerin kargo bilgisi sürekli bana geliyor. Adını kim olduğunu bilmediğim kişilerin kargosunun bilgisinin bana gelmesi psikolojik olarak beni yıpratıyor. Telefonumun meşgul olmasını istemiyorum. Her gün yeni bir kargo şirketinden mesaj geliyor. Sürat Kargo, PTT. ...
Sürat Kargo Kredili Kargo İptali
Sürat Kargo kredili kargo müşterisiyim 11/05/2022 tarihinde anlaşma kodu üzerinden Şanlıurfa İpekyol şubesinden kargo gönderimi yaptım ayın 12.05.2022 10:24:36 tarihinden belli kargom teslim edilmedi aktarmada araçtan indirildi Ankara aktarmada diye görünüyor şube ve müşteri hizmetleri kargomun nere...