Merhaba 500 lira yükledim eskiden 100 lira ile 1 desi 13.50 ile gidiyorken 500 yükledim 17.50 gidiyor merkezi aradım çözüm bulamadım. Acil düzeltir misiniz. Anlaşma numaram 1254****68 ucuz olsun diye yüksek aldık daha pahalı oldu.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

surat-kargo-teslim-edilmeyen-kargo-ve-iade-1.pdf

5 Ağustos 2020 tarihinde Ankara'dan Kuşadası'na göndermiş olduğum kargo, uzak mahalle olması sebebiyle teslimatın cumartesi günleri olacağı ve özel araba ile teslimin gerçekleşeceği belirtilerek ücret olarak 49 TL ücret alındı. Bugün (13 Ağustos) tarihinde sokak ve kapı numarasına kadar verdiğim adr...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Resmen saçmalık başka bir şey değil. Bir kargom var kargom da ki numarayı değişmek istedim. İlk aradığım numara 0850 202 0202. 12.08.2020 öğlen saatlerinde bana dediler ki şubeyi arayın tamam dedim. Verdikleri şube numarası: 0282 262 86 46 defalarca aradım müşteri hizmet yetkilisine bağlanıyor telef...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

05.08.2020 tarihinde N11 den aldığım ürün kargoya verilen ürünüm hala transfer sürecinde. Asla kimse ilgilenmiyor, verilen numaralara asla bakılmıyor, böyle ilgisiz bir firma görmedim, sıfır puan bile size fazla, bir talep oluşturuluyor ama herkes birbirine topu atıyor, birisi ilgilensin!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Oğuzhan Erol
• 0 Yorum

8 Ağustos cumartesi Trendyol firmasından verdiğim sipariş, çok çabuk kargoya verildi buraya kadar bir sorun yok. Sonrasında Sürat Kargo takip no ile takip ettiğim kargo bugün ayın 12si olmuş, hiçbir şekilde ne olduğu belli değil, işlem tarihi ayın 8'i görünüyor. Çağrı merkezini arıyorum. Surdışı no...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

12.02.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Stor Perde olan Kargom dağıtım elemanı tarafından eve çıkarılmayıp apartman kapısına bırakılmış. Beni arayan 055269... Numaralı telefondan t. C. Numaram istenerek yoğunluk olduğundan tüm kargoların kapıya bırakıldığı adrese teslim edilmediği belirt...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Sürat Kargo yenigün şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil. Kargomu getirecek olan beyefendi şubede olduğunu söyledi sonra unuttum vs. Ertesi gün getireceğini söyledi. Numaramı engelledi yalan dolan saçma sapan hareketler. Hastam olmasına rağmen bunlarla ugrasmsk durumunda kaldım. Keyfine göre beye...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Daha önce de Muğla menteşe şubesinde bir çalışan beni şahsi numaramdan arayıp adrese teslim olan kargomu kendim almam gerektiğini söylemişti. Ben böyle kötü bir firma görmedim. Buradan şikayet ettiğimde bin tane özürle genel merkez telefon açmıştı. Sonuç olarak yine gidip kendim almıştım. İnternette...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Hepsi burada.com aracılığıyla Sürat Kargo'dan bir ürün sipariş ettim ama maalesef gönderen firma Sürat Kargo ile çalışıyormuş. Gördüğüm an pişman oldum. 10 Ağustos pazartesi günü teslim edilecek kargom hala teslim edilmedi. Telefonlara da asla bakmıyorlar.  Sürekli meşgul çalıyor numaramı mute yolu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Birkaç ay önce Fıstıkağacı şubesi tarafından gönderici ödemeli kargolarımdan ödeme talep edilmesi üzerine, satıcıyla iletişime geçip ödeme durumunu teyit ettikten sonra, durumla ilgili Sürat Kargo çözüm merkezine mail attım. Sorunla ilgileneceklerini söylediler ancak sorunu daha da beter hale getirm...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Kargo elemanı zile bastı, "kargonuz var" dedi. Sürat Kargo eve çıkarmıyor biliyorum, geliyorum dedim, aşağı inene kadar kargocu arkadaş paketi kapının önüne koymuş, çekmiş gitmiş. İmza atmadım, t. C. Numaramı vs almadı. Ayrıca gelen kargonun haline bakin. Bu nasıl kargo hizmeti?Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 1 Yorum

05/08/2020 tarihinde bir siteden aldığım ürün sözde 07/08/2020 de adreste olmadığım için iade edilmiş. Aldığım ürün 107 TL geçirmiş olduğum trafik kazasından dolayı evde olmama ihtimalim yok internet üzerinden farklı kargolardan ürünlerin tamamı elime ulaştı Sürat Kargo bana ulaşamıyor telefon icat ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

8 Ağustos 2020 cumartesi kargom kapıda ödemeli olarak geldi kartımdan çektirirken birden pos cihazının şarjının bittiğini ve çekmediğini söyledi. Ankara Etlik ayvalı şubesinin kargo görevlisi k** bey şarja takip takamayacağımı sordu. Samsung şarjı olursa şarj olacağını söyledi bu arada kapıda bekled...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

Kargo takip numaram yanlışlıkla silindi müşteri temsilcinizden T.C. Kimlik numaram ile kargomun nerede olduğu söyleyemiyorlar. Nasıl iş bu! Sisteminizi geliştirmenizi tavsiye ediyorum veya müşteri temsilcilerinizi değiştirirsiniz geliştirirsiniz buna çözüm üretin.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum

07.08.2020 de Sürat Kargo köseköy şubeyi defalarca arayıp ulaşamadım (0262 **** 80 ) daha sonrasın da 0850 202 02 02 numaralı telefonu aradım ve kurye talebimi ilettim gün için de alınacağı söylendi kargomun gün sonuna doğru tekrar aradım ve şikayetimi belirttim. Cuma ve cumartesi 07.08 – 08.08 tari...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Erol
• 0 Yorum