Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor

profile
20 Eylül 2025 14:36
242

Sürat Kargo Akdeniz Sanayi Şubesi'nde yaşadığım sorun artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. Giyim ürünü içeren kargom, 5 gündür Antalya Kepez adresime teslim edilmiyor. Şubeye gittiğimde yoğunluktan dolayı eve teslimat yapamadıklarını söylediler. Özel sektörde bu kadar kötü hizmet verilmemesi gerektiğini belirttiğimde ise çalışanlardan biri, “Başka yerde böyle söylersen seni kovarlar” gibi uygunsuz bir cevap verdi.

Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonu açıp kenara koyuyorlar, kimse konuşmuyor. Takip numaramı bilmiyorum çünkü sistemde yıldızlı olarak görünüyor, elimde sadece Web sipariş numaram var: 8302557356516719p1. Ayrıca hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı da almadım.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum; insanlar tercihini buna göre yapsın.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Falez Şubesi'nden Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
08 Ekim 2025 14:46
239
surat-kargo-falez-subesinden-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2024 18:51
698
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2025 11:07
289
Sürat Kargo'nun İletişim Ve Teslimat Sorunları: Müşteriyi Mağdur Eden Süreç
Sürat Kargo'nun İletişim Ve Teslimat Sorunları: Müşteriyi Mağdur Eden Süreç
Sürat Kargo'nun İletişim Ve Teslimat Sorunları: Müşteriyi Mağdur Eden Süreç
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2025 21:13
556

profile
05 Eylül 2023 16:04
915
Sürat Kargo'nun Ürünü Teslim Etmemesi
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri