Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Daha önce de farklı bir tarihte benzer bir problem yaşadım ve yine evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Son olarak 20.09.2025 tarihinde de aynı durumu yaşadım. Her iki gönderide de evde olmama rağmen, teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edilemedi” olarak gösteriliyor ve bu bilgi özellikle mesai saati bitiminde giriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.

Kargonun dağıtımını Eskişehir Lületaşı şubesi yapıyor. Sadece Sürat Kargo’da bu tür sorunlar yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve dağıtıma çıkan kargolarımın gerçekten teslim edilmesini istiyorum.