Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayboldu

profile
20 Eylül 2025 17:21
483

Sürat Kargo aracılığıyla Gardrops uygulamasından satın aldığım parfümümün gönderimini bekliyordum. Kargo takip numaram: 19925013556215. Kargom İstanbul Bahçeşehir’den çıkış yapıp Güneşli acentesinden dağıtıma çıkarılmış. Dün tüm gün evde olmama rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, zilim dahi çalmadı. Ayrıca temassız teslimat yapılması için kuryeler tarafından sorulan güvenlik kodu için dahi aranmadım ve kargonun teslim edildiği şeklinde mesaj aldım.

Site güvenliğine danıştığımda, 22-38-67 numaralı dairelerin kargolarının bırakıldığını, ancak bana ait herhangi bir kargonun gelmediğini belirttiler. Siteye gelen tüm kargolar güvenlik tarafından kaydediliyor ve bana ait bir kayıt bulunmuyor. Ayrıca kargo teslimatı yapılırken sorulan güvenlik kodu bile sorulmadı

Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kargonun bırakıldığı söylendi. Oysa kargo bana ulaşmadı ve teslim edilmedi. İçinde maddi olarak değerli bir ürün olması sebebiyle mağduriyetim büyüktür.

Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Beyza
Beyza
26 Eylül 2025 16:56

Hiçbir şekilde şikayetimle ilgilenilmedi, kargom bulunmadı ya da zararımın karşılanmasıyla ilgili bir aksiyon alınmadı. Mağduriyetim devam etmektedir. Yasak haklarıma başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
M. Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

profile
M. Öztürk
08 Ağustos 2025 22:24
636

Kargom Kayboldu, Ne Ürünüm Ne Param Var!

profile
30 Eylül 2025 10:05
195

profile
12 Aralık 2024 12:03
527
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri