Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
20 Eylül 2025 15:26
222

20 Eylül Cumartesi günü, 12313727200238 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün boyunca evde kargonun gelmesini bekledim, ancak akşam saatlerinde teslimatın bir sonraki iş gününe ertelendiği mesajı geldi. Adresimdeydim ve herhangi bir adres yanlışlığı ya da eksikliği yoktu; zil de çalınmadı. Bu süreçte şubeyi arayarak ürünün acil ihtiyacım olduğunu, gerekirse şubeden teslim alabileceğimi belirttim. Ancak bana kargonun dağıtımda olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aynı sorun daha önce de başıma geldi; başka bir gönderim üç gün boyunca dağıtıma çıktıktan sonra ancak dördüncü gün elime ulaşmıştı. Kargo ücretini önceden ödedim ve bu gecikmeler hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, saatlerce uğraşmak gerekiyor.

Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 17:41
438
teslim-edilmeyen-kargom-icin-kimse-ilgilenmiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargom-icin-kimse-ilgilenmiyor-1.jpg

Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar

profile
11 Ekim 2025 19:42
455
1
Sönmez sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 01:00
342

profile
12 Eylül 2024 15:35
319
Sürat Kargo Siparişim Kayıp: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
08 Ağustos 2025 14:59
306
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-subeden-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri