to read complaints and reviews, or file yours. 
26236207372220 takip numaralı kargom, alıcı ödemeli olarak İstanbul Altayçeşme şubesi dağıtım elemanı tarafından kapıma teslim edildi. Gönderinin üzerinde orijinal etikette 3 desi olarak belirtilmişti ve gönderici, Sürat Kargo ile kampanyalı gönderim yaptığını, ücretin 107 TL olacağını özellikle bildirdi. Ancak paket dağıtıma çıkmadan önce barkodlu etiketin üzerine el yazısı ile 6 desi ve 250 TL yazılarak benden 107 TL yerine 250 TL tahsil edildi.
Ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda bırakıldım, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ise pos cihazı olmadığı belirtilerek ısrarla nakit talep edildi. Fazladan ve haksız yere tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve tekrar yaşanmasını istemediğimi belirtmek isterim. Fazladan alınan ücretin iadesini ivedilikle talep ediyor, aksi takdirde konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı bildiriyorum.
15 Ekim sabah 09.55'ten beri Sürat Kargo Altayçeşme şubesinde bekleyen 5657********21 takip numaralı kargom, olması gereken Yeditepe şubesi yerine yanlışlıkla Altayçeşme şubesine gönderilmiş. Kargo hâlâ “araçtan indirildi” olarak görünüyor ve iki gündür İstanbul’dan İstanbul’a ulaşmadı. Siparişimi D...
6 Ocak 2025 tarihinde Pazartesi günü Dolap uygulaması aracılığıyla satmış olduğum 1 adet eteği Amasya Suluova Sürat Kargo kuryesine teslim ettim. Daha sonra Dolap uygulamasına girdiğimde, kurye kargo takibatı yaptığımda kargonun ağırlığı 3 desi olarak girilmiş olduğunu gördüm. Sonra şubeyi telefonla...
Merhaba, Sürat Kargo (Ortaköy Şubesi) tarafından bana gönderilen ve adım ile adresim bulunan bir kargo teslim aldım. Ancak, bu kargoyu beklemiyordum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS vs.) yapılmamıştı. Kuryeye de bildirdim ancak teslimatı gerçekleştirdi. Belki birisi bir şey yollamıştır ...
Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...
08.10.2025 tarihinde 13819446803122 takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir sonraki gün yapılacağı belirtildi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. 10.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ...
Yorumlar