to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 15 Eylül'de gönderilen 14519204160230 takip numaralı kargom, Antalya Muratpaşa adresime iki gün içinde ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargo, önce eski adresim olarak sisteme kaydedilmiş ve bulunduğum yeni adres mobil bölge olarak gösterilmiş. Oysa adresimi iki kez güncelledim ve bulunduğum bölge kesinlikle mobil bölge değil. Daha önce de bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım, diğer kargo firmaları ve hatta Sürat Kargo daha önce evime sorunsuz teslimat yapıyordu.
Kargomun teslimatı önce bir şubeye, ardından başka bir teslimat şubesine aktarıldı ve her iki şube de adresimi mobil bölge olarak gösteriyor. Şu anda teslimat tarihi olarak 25 Eylül belirtiliyor. İki günde gelmesi gereken kargo, bu şekilde 15 günde teslim edilmiş olacak. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde adresimin mobil bölge olduğu söyleniyor ve bir çözüm sunulmuyor.
Ürünüm acil olarak gerekli ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve adres bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Perge Şubesi’ne ulaşan, Dolap üzerinden aldığım 13218118375208 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak her seferinde “yetişemedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve sadece dağıtım mesajı gönderildi. Şubeye ve m...
Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...
Sürat Kargo (Port Lojistik) Akdeniz Şubesi’ne 15.08.2025 tarihinde ulaşan 24610418722311 numaralı kargom, 18.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Şubeyi aradığımda, personel eksikliği nedeniyle kargomun ancak 2 gün sonra teslim edilebileceği belirtildi. Anka...
Konu: Geciken Kargo Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri, 20311733218423 ve 79151795610712 takip numaralı kargolarım, 2 gündür "dağıtımda" görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat süresinin bu kadar uzaması, hem mağduriyet yaşamama hem de planlamalarımın ...
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Yorumlar