Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Hatası Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Eylül 17:13
113

Sürat Kargo ile 15 Eylül'de gönderilen 14519204160230 takip numaralı kargom, Antalya Muratpaşa adresime iki gün içinde ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargo, önce eski adresim olarak sisteme kaydedilmiş ve bulunduğum yeni adres mobil bölge olarak gösterilmiş. Oysa adresimi iki kez güncelledim ve bulunduğum bölge kesinlikle mobil bölge değil. Daha önce de bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım, diğer kargo firmaları ve hatta Sürat Kargo daha önce evime sorunsuz teslimat yapıyordu.

Kargomun teslimatı önce bir şubeye, ardından başka bir teslimat şubesine aktarıldı ve her iki şube de adresimi mobil bölge olarak gösteriyor. Şu anda teslimat tarihi olarak 25 Eylül belirtiliyor. İki günde gelmesi gereken kargo, bu şekilde 15 günde teslim edilmiş olacak. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde adresimin mobil bölge olduğu söyleniyor ve bir çözüm sunulmuyor.

Ürünüm acil olarak gerekli ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve adres bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyacım Olan Kargo Şubede Bekletiliyor Teslimat Gecikiyor

Necati
26 Eylül 19:17
216
Acil İhtiyacım Olan Kargo Şubede Bekletiliyor Teslimat Gecikiyor

Hakan
11 Aralık 2024 15:58
868

Sürat Kargo Akdeniz Şubesi'nde Geciken Teslimat Ve Personel Eksikliği Sorunu

Sener
18 Ağustos 16:48
448
Sürat Kargo Akdeniz Şubesi'nde Geciken Teslimat Ve Personel Eksikliği Sorunu
Sürat Kargo Akdeniz Şubesi'nde Geciken Teslimat Ve Personel Eksikliği Sorunu
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Muhammed
08 Mayıs 17:44
248

Sürat Kargo Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Rahim
13 Ekim 15:15
229
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri