Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Satıcıya Ulaşılamıyor: Paramı Geri İstiyorum

22.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Ateş Koz Tekstil Gıda Pro Dan isimli satıcıdan araç kamerası siparişi verdim ve 1500 TL peşin ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, ilanda gösterilen kamera ile hiçbir şekilde alakası olmayan, kalitesiz ve farklı bir ürün çıktı. Ürün sadece Sürat Kargo ile Akyol şubesine teslim edildi, herhangi bir garanti belgesi veya fatura da gönderilmedi.

İade işlemi yapmak istedim fakat satıcıya ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarası veya muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim.

Acil olarak ürünün iadesini ve ödediğim 1500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.