Sürat Kargo Müşteri bilgi

28 Ekim'de Ankara Etlik Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken, gönderi takip numarası 12901248147224 olan kargomun teslimatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Teslimat adresim Bağcı Cad. 18/6 Etlik Keçiören/Ankara’dır. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılıyor, ancak ahi...

8.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 16711713911317 numaralı gönderimin teslim edilmesini beklerken, kargo tarafıma ulaştırılmadı. 10.11.2025 tarihinde ise kurye dağıtıma çıkarmadan, paketin Bakırköy Sakızağacı Şubesi’nden alınmasını istediklerine dair bilgi verildi. Oysa adrese hiç gelinmedi ve teslimat...

8 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 331*****624911 numaralı paketim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi İsmetpaşa Caddesi olmasına rağmen, paket başka bir adrese teslim edilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

07.11.2025 tarihinde evime çok yakın olan İncek ddm şubesine ulaşan 22720016039216 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. 08.11.2025 sabahı saat 09.38’de şubeyi aradığımda, kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Tüm gün boyunca evde kargoyu bekledim. Ancak akşam saatleri...

8 Kasım 2025 tarihinde Muğla Şubesi’ne gelmesini beklediğim 12422815319445 takip numaralı kargom, bilgim dışında Karya Şubesi’ne yönlendirilmiş. Şubeler arasında yaklaşık 3 km mesafe bulunuyor ve bana, kargomu Karya Şubesi’nden almam gerektiği, aksi takdirde teslimatın pazartesiye sarkacağı iletildi...

06/10/2025 tarihinde 99201828724098 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan “yola çıktı” mesajı aldım. Ancak birkaç saat sonra “yetişemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında ise ürünümün iade edildiğini öğrendim. Dünden beri hem Güngör Şubesi’ni hem de genel ...

28 Ekim’de, satıcı olarak müşterime Sürat Kargo’nun Geliver üzerinden sözleşmeli hizmetiyle bir gönderi yaptım (Takip No: 15412311913922). Kargom Karabük Safranbolu şubesine ulaştı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ müşterime teslim edilmedi. Defalarca Safranbolu şubesini ve müşteri hizmet...

31 Ekim'de Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi'ne ulaşan 00031501781041 numaralı gönderim, şube tarafından ilçeye dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda, sadece Salı ve Cuma günleri dağıtım yapıldığı söylendi. 6 Kasım'da tekrar aradığımda kargonun Salı günü geldiği belirtildi, ancak bana herhangi bir b...

Sürat Kargo ile gönderim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Dün kargo görevlisi tarafından aranarak adres teyidi yapıldı ve adresimin doğru olduğu belirtildi. Buna rağmen, ertesi gün “adres sorunu nedeniyle gönderim sağlanamadı” şeklinde bir SMS aldım ve kargomun bir sonraki iş gününd...

30/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 20714066622102 takip numaralı kargom, İstanbul Sarıyer Tarabya ve Reşitpaşa şubelerinde kayboldu. Kargomun içinde kaban ve kazak bulunuyordu, toplam değeri 2700 TL’dir. Teslimat yapılmayınca her iki şubeyi de kendim arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Şu...

17 Ekim’de İstanbul Bağlarbaşı Şubesi’nden Samsun Atakum Şubesi’ne gönderilen stor perde kargom, bugün 6 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Takip numaram: 18817361193244. Kargo takip sisteminde gönderim halen Bağlarbaşı’nda görünüyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda Atakum Şubesi’nde o...

21 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden verdiğim kıyafet siparişiyle ilgili olarak, Sürat Kargo 23594681381181 takip numaralı gönderimin tarafıma teslim edilmediği halde teslim edildiğini belirtmektedir. Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu Mahallesi'indeki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır. 3 ...

6 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 9851450670 numaralı Sürat Kargo gönderim, teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Aksaray Vergi Dairesi Müdürlüğü Kat:4’tür. Üstelik bu kargo uzun süre şubede bekletildi ve bu süreçte defal...

24.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 5322********68 takip numaralı kargom, bilgim dışında eski iş yerime teslim edilmiş. Oysa teslimat adresim Pendik/İstanbul olmasına rağmen, gönderim yanlış adrese bırakılmış. Ayrıca, paketim teslim edilirken bana hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı ve ürü...

Sürat Kargo Aydınevler Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 gündür şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Kargomun takip numarası: 24659119136472 ve gönderim sürekli transfer aşamasında görünüyor, ancak ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de t...

24.10.2025 Cuma günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kedi kumu, Sürat Kargo tarafından teslimat için yola çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye bana ulaşmadan, "Bayilikten teslim alınacaktır" şeklinde bir SMS ile bilgilendirildim ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı mesajı ...

Sürat Kargo ile 63595410720232 numaralı gönderim bir haftadır kayıp. İstanbul Beykoz Paşabahçe Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Beykoz Rüzgarlıbahçe şubesi günlerdir telefonlara bakmıyor, müşteri hizmetleri ise sadece oyalıyor ve hiçbir çöz...

Yaklaşık iki yıl önce Sürat Kargo Ulukent Şubesi tarafından dükkanıma gelinerek, bilgim dahilinde esnaf kargo noktası olarak kaydım yapıldı. Ancak bu süre boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Yaklaşık altı aydan uzun bir süre önce şube çalışanları tekrar gelip dükkanıma kargo bırakmak...

3 Kasım tarihinde teslim edilmesi planlanan 16915224615898 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Ankara Çankaya Cevizlidere ve kargonun başlangıçta Öveçler Sürat Kargo şubesine gönderileceği belirtilmişti. Ancak daha sonra sistemde Çukurambar şubesi göründü ve kargo bir türlü teslim edi...

Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 13123618200246 olan kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderici Monad Love tarafından gönderilen kargonun teslimat adresi Rödl & Partner Danışmanlık Hizmetleri, Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:81 K:7 D:43-44 Bayraklı Tower/İzmir'dir. İlk baş...

05.11.2025 tarihinde saat 11:52’de İstanbul Cennet Acente şubesinden 97110196205714 numaralı gönderim için teslimat personeli tarafından arandım. Kargonun apartman girişinden alınması gerektiği, yukarıya çıkarılmayacağı söylendi. Koli içerisinde hafif plastik malzeme olduğunu, neden yukarı çıkarılma...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik ürünüm, 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde bekletiliyor. Kargo firması olan Sürat Kargo, evde olduğum halde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verdi ve benimle herhangi bir iletişim kurulmadı. Bugün ise “g...