to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde 99201828724098 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan “yola çıktı” mesajı aldım. Ancak birkaç saat sonra “yetişemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında ise ürünümün iade edildiğini öğrendim.
Dünden beri hem Güngör Şubesi’ni hem de genel merkezi arıyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri bazen “iade oldu” diyor, bazen net bir bilgi veremiyor. 940 TL ödeme yaptığım ürünüm hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı ve şubeden de herhangi bir yardım alamadım.
Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi’nde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
42802031900324 takip numaralı gönderim, Malatya/Güngör şubesi tarafından 1 Kasım’da adresime getirilmiş ancak o anda adreste bulunamadığım ve gönderinin ödemesi kapıda olduğu için teslimat gerçekleşmemiştir. O günden bu yana 4 gündür kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Bu süreçte Sü...
6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom önce 7 gün boyunca şubede bekletildi, ardından teslimat şubesine yönlendirildi ama burada da dağıtıma hiç çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım siparişim 16 Haziranda Sürat Kargo Malatya güngör şubesi tarafından dağıtıma çıktı. Aynı gün Güngör şubesinden aranılarak kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Gerek Trendyol üzerinde gerekse Sürat Kargo müşteri...
13021925514913 numaralı Sürat Kargo gönderim çarşamba gününden beri Malatya Güngör şubesinde bekliyor. Her aradığımda farklı bir bahane ile geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Bugün (18.10.2025) tekrar aradığımda, şubedeyse gelip alabileceğimi söyledim fakat kargonun dağıtıma çıktığı söylendi. ...
Yorumlar