Sürat Kargo Müşteri bilgi

Dolap üzerinden satış yaptığım 361 53061626810 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Ardeşen Şubesi tarafından 28 Ekim'den bu yana alıcıya teslim edilemedi ve halen şubede bekletiliyor. Bugün itibarıyla kargom 9 gündür şubede tutuluyor. Normalde teslim edilemeyen gönderilerin 3 iş günü bekletildikten s...

31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...

2023 yılında yazdığım şikayeti markalar dikkate almalı 2 yıl geçmiş ama Sürat Kargo hala aynı bu işi daha iyi yapan kargo şirketleri varken neden Sürat Kargo? Bundan sonra Sürat Kargo'yla çalışan hiçbir marka ya da firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 27.10.2025 tarihinde Pierre Cardin tarafında...

31/10/2025 tarihinde teslimata çıkan ehmk001705931 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Tuna Mahallesi M***** İ**** Zeyrek Sokak No: 78/B adresime teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve süreç hakkında herhangi b...

16124016510923 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken 8 gündür Samsun aktarma merkezinde bekletiliyor. Daha önce de aynı gönderiyle benzer bir gecikme yaşamıştım. Kargo içeriğinde maddi değeri yüksek ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

Sürat Kargo üzerinden 18803218134250 takip numaralı gönderim, 03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Yaşamkent hem de Etimesgut şubeleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak iki şube de telefonlarımı açmadı ve herhangi bir bilg...

30 Ekim’de dağıtıma çıkan ve tahmini teslim tarihi 31 Ekim olarak belirtilen 15125321711186 numaralı aksesuar gönderim, Bodrum adresine hâlâ teslim edilmedi. Şu anda gönderim 5 gündür dağıtımda bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki gündür ile...

22/10/2025 tarihinde yola çıkan ve Muğla Karya şubesine teslim edilmesi gereken 40128247881271 takip numaralı plastik kap gönderim, aradan 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilemiyor ve sistemde de görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri...

03.11.2025'de dağıtıma çıkan ve 08100250168234 takip numaralı, Ankara/Etlik şubesinden beklediğim kargom tarafıma teslim edilmedi. Gönderici m** a** e*** tarafından gönderilen ve tek pakette iki bidon peynir içeren kargomun akıbetiyle ilgili olarak, dağıtıma çıkmasına rağmen teslimat gerçekleşmeyinc...

15 Ekim’de Ankara’dan İstanbul’a gönderilen 13813172154140 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum çünkü defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili şubelerle görüştüm, her seferinde sadece “aktarmada” olduğu söyleniyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hey...

30 Ekim’de LCW internet alışverişim Sürat Kargo’ya teslim edildi, ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Önceden Kayapa şubesine bağlıydım ve çok memnundum, fakat şubem kapatılıp Görükle şubesine bağlandım. O günden beri Balkan Mahallesi’ne yapılan teslimatlarda ciddi gecikme...

31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Çerkezköy Şubesi’nden tarafıma teslim edilen gönderimde, bir koli içerisinde olması gereken ürünlerden iki tanesi eksikti ve bir ürün ise hasarlıydı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve incelemeye alındığı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçm...

3/11/2025 tarihinde 39141191228419 numaralı Trendyol siparişim Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Kargom yüksek desili olduğu için ve çalışıyor olmama rağmen erken saatte eve geldim, tüm gün kargoyu bekledim. Saat 19:00 olmasına rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmad...

03.11.2025 tarihinde saat 17.46’da kargom, bilgim ve onayım dışında binasının altındaki esnafa teslim edilmiştir. Üstelik sadece bende bulunan teslimat kodu dahi sorulmamıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve o kargom esnafta kaybolmuştu. Bu kez de ürünüm kaybolsaydı, muhatap bulamayacakt...

Sürat Kargo Sancaktepe Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen 14888611563126 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır kayıp. Kargonun içeriği ayakkabıydı ve teslim edilmesi gereken adrese ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çöz...

Sayın Yetkili, Trendyol e-ticaret platformu üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Aşağıda bilgileri bulunan gönderim, tarafınız aracılığıyla müşterime teslim edilmek üzere kargoya verilmiştir: Gönderici: G******* T***** Alıcı: A**** D******* Kargo Firması: Sürat Kargo Takip Numarası: 24245138391221 G...

30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 30227151145511 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün Sürat Kargo’dan başka paketler de teslim aldım fakat bu kargom tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime...

2024 yılında Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kahve makinesi, Sürat Kargo Esenler Şubesi tarafından kaybedildi. Takip numaram: 22274232218191. Kargonun kaybolmasının ardından 2025 yılına kadar bana ne bir para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgi verildi. Sadece bir e-posta ile kargonun kay...

23 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye Sürat Kargo Millet Şubesi aracılığıyla 1370675487 numaralı iade kodu ile ücretsiz iade gönderimi yaptım. Ürün adresten teslim alındıktan sonra günlerdir hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kargonun akı...

20.10.2025 tarihinde gönderici olarak teslim ettiğim, dekoratif aksesuar içeren ve 249 TL değerindeki kargom (Takip No: 44212180149102, Sipariş No: sp09437346839), bugün 31.10.2025 olmasına rağmen alıcısına ulaştırılmamıştır. Kargo, sistemde Ayvalık Şubesi’nde görünmektedir; ancak şubenin taşındığı ...

9.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Eryaman’a 24013158611726 takip numarası ile gönderdiğim kargom, alıcıya ait kimlik veya SMS onayı kontrol edilmeden başka bir şahsa teslim edilmiştir. Arkadaşım, Sürat Kargo Eryaman şubesinde kamera kayıtlarını incelemiş ve kargonun yanlış kişiye teslim edildi...

Sürat Kargo ile 12810090167439 takip numaralı gönderim 3 gündür aynı yerde bekliyor ve bugün teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargonun teslim edilmesini bekliyorum fakat sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bilgi alamıyorum. Müşteri...