to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Sürat Kargo Ulukent Şubesi tarafından dükkanıma gelinerek, bilgim dahilinde esnaf kargo noktası olarak kaydım yapıldı. Ancak bu süre boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Yaklaşık altı aydan uzun bir süre önce şube çalışanları tekrar gelip dükkanıma kargo bırakmak istediler. Ben de artık bu hizmeti vermek istemediğimi belirttim ve kaydımın silinmesini talep ettim. Çalışanlar kaydımı sileceklerini söyleyip gittiler.
Buna rağmen, sonrasında dükkanıma kargo bırakıldığını iddia eden kişiler gelerek bana teslim edilmemiş kargoları sordular ve tartışma çıkarmaya çalıştılar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın silineceği ve tekrar yaşanırsa bildirmem gerektiği söylendi. Ancak bugün (05.11.2025) yine dükkanıma kargo bırakılmaya çalışıldı. Bu durumdan dolayı sürekli olarak dükkanıma gelen ve kavga çıkarmaya çalışan insanlarla muhatap olmak zorunda kalıyor, ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum.
Tüm bu yaşananların son bulması için, esnaf kargo kaydımın tamamen silinmesini ve dükkanımın/adresimin esnaf kargo noktaları listesinden çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım ve daha önce de defalarca tekrar eden bir problemden dolayı şikayetçiyim. Kargolarımın şubeye ulaştığı durumlarda, teslim almak için şubeyi aradığımda, özellikle orada çalışan bayan personel tarafından saygısız bir şekilde karşılanıyorum. T...
09.09.2025 ve 10.09.2025 tarihlerinde iki farklı internet sitesinden yaptığım alışverişlere ait kargolarım, açıkça belirttiğim güncel adresim yerine Sürat Kargo Samsun Atakum Şubesi’ne ve yıllar önce kullandığım, şu an hiçbir ilgim olmayan eski bir adrese gönderildi.Telefonla arayarak durumu bildirm...
3.10.2025 tarihinde bir internet sitesi üzerinden 2000 TL tutarında kapıda ödemeli bir kargo siparişi verdim. 6 Ekim'de kargom Karabük Safranbolu Emek Sürat Kargo şubesine ulaştı ve araçtan indirildiği bilgisi sisteme düştü. Ancak o tarihten itibaren kargomla ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Üstelik...
11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...
Sürat Kargo Kolek Şubesi’nden gönderilen kargolarım dağıtıma çıktığında, kurye hiçbir zaman evime teslim etmiyor. Her seferinde kargomu yakındaki bir esnafa bırakıp beni arayarak 'oradan al' diyor. Bugün yine aynı durum yaşandı ve kurye, telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetlerini daha önce defala...
Yorumlar