Sürat Kargo Müşteri bilgi

Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye Balıklıgöl Şubesi'nde 80213149923213 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, daha önce de en az 10 kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarım şubede bekletiliyor, "dağıtımda" denilmesine rağmen adresime getirilmeden keyfi şekilde iade ediliyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilg...

Sürat Kargo Bağlıca şubesi üzerinden 15343156254121 takip numaralı kargomun bugün Ankara Etimesgut adresine teslim edilmesini bekliyordum. Sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım. Ancak saat 17:40’ta “Kargonuz dağıtım alanı dışı” şeklinde bir mesaj geldi. Teslimat adresim Etim...

23 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum pateni, aynı gün Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Takip numarası: 16171262131792. Ancak kargom, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. 30 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve satış sırasında alıcı ile bu...

12 gün önce İzmir Karşıyaka’dan Muğla Milas’a gönderdiğim 5811********53 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı ve kaybolmuş durumda. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “belli değil”, “bu konuda bilgim yok”, “belirli bir süre veremiyorum” gibi net olmay...

22 Ekim 2025'de karşı taraf tarafından gönderilen 24686203721984 numaralı kargom, Sürat Kargo Demetevler Şubesi tarafından halen teslim edilmedi ve 8 gündür ortada yok. Lütfen fotoğraflara bakın, kargom Ankara’yı gezdi ve aynı yere geri geldi. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyo...

20 gündür transfer sürecinde görünen kargom (Takip No: 24020922953429) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Yamanevler şubesinden çıkıp İzmir Menemen adresine teslim edilmesi gereken gönderim, hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli transfer sürecinde olarak gözüküyor. Ayrıca, gönder...

24-25 Ekim tarihlerinde teslim edilmesi gereken 13723917512841 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, İstanbul’daki adresime 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içeriği taekwondo kuşağıydı ve zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi. Teslimat gecikmesi dışında, müşteri hizmetl...

14.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürünlerim Adana/Seyhan Sürat Kargo şubesine ulaştı. Ancak alıcı sadece bir kez aranmış, sonrasında ne alıcıya ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünler iade sürecine alınmış. 28.10.2025 tarihinde ürünlerim iade olarak bana geri geldi. B...

21 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’nun 20223133193175 takip numarasıyla İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

26 Ekim tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi üzerinden 15121329818192 takip numaralı gönderim için kurye talebi oluşturdum. 28 Ekim sabahı saat 09:35’te şubeyi aradığımda, kargonun bugün alınacağı söylendi. Ancak aynı gün saat 14:04’te tekrar aradığımda, bu kez kayıt oluşturulmadığı belirtildi ...

459484614703 iade kodu ile Alibeyköy Sürat Kargo şubesine gittim ve hem iade kodunu hem de iletişim bilgilerimi paylaştım. Ürünü teslim etmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen ürünüm satıcıya gönderilmemiş. Bu nedenle iade sürem de geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağ...

24.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Yenidoğan şubesinden 74904721912512 takip numaralı gönderimin 1 günde teslim edilmesi gerekirken, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme ticari açıdan ciddi kayıplara yol açıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...

11.10.2023 tarihinde Diyarbakır Ergani Şubesi’nden İzmir Foça Şubesi’ne gönderilen Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka, 9000 TL değerindeki telefonum bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Telefonun bana teslim edilmesi gerekiyordu. İki yıldır bu mağduriyetin giderilmesi için uğraşıyorum ve şu anda Tüketic...

Sürat Kargo'nun Yenigün Acente Şubesi (İzmir Buca) üzerinden 7270027123166723 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde, 25 Ekim saat 13:36'da teslimat girişimi olduğu belirtilmiş, ancak o gün ve gün boyunca evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir ...

16.10.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 06561661361792 takip numaralı alışveriş ürünüm, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde herhangi bir güncelleme bulunmuyor ve Sürat Kargo Araklı Şubesi’ne yaptığım tüm aramalar ve girişimler sonuçsuz kaldı. Şube t...

Sürat Kargo Diyarbakır Talaytepe şubesinden gelen gönderilerimle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 27/10/2025 tarihinde 11849411759091 takip numaralı kargom dahil olmak üzere, bugüne kadar Sürat Kargo ile teslim edilen tüm paketlerim adresime getirilmeden, hiçbir şekilde iletişime geçilme...

Trendyol üzerinden verdiğim 11611116111525 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak Cuma gününden beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip sistemleri çalışmıyor, müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olamıyor ve kargo firmasıyla ilgili bilgi veremiyo...

15.10.2025 tarihinde 15211241222401 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine ulaştı. Ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sisteme yanlış bilgi girilerek iade sürecine alındı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle dağıtımın geciktiği ve sürecin devam e...

18 Ekim'de 14423051126501 takip numarasıyla C***** K********** adına gönderilen kargom, Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde 7 gündür bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler/Yenibosna. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum; kırıldı mı, kayıp mı o...

22415336140106 takip numaralı gönderim 21.10.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Gebze şubesinde teslim edilmiyor ve varış şubesi İzmir olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sü...

Sürat Kargo Antalya Adayla Şubesi üzerinden 15414798485910 takip numaralı gönderim 4 gündür teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, kargo dağıtımcıya yanlış bilgi verilmiş ve bu nedenle teslimat gerçekleşmedi. Bugün şubeyi aradığımda, çalışan bayan bana "Biz geldik, siz yoktunuz, şubeden ala...

15.09.2025 tarihinde O*** T****** tarafından gönderilen iki ayrı kargodan, faturanın bulunduğu kargo tarafıma ulaşmasına rağmen, reklam folyosuna ait olan kargo bana teslim edilmedi. Gönderici firma ile birlikte Sürat Kargo Ferhatpaşa İstanbul şubesiyle ve 0216 671 17 24 numaralı telefon üzerinden m...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Buqres Moda mağazasından regular kalıp, astarlı, 38 beden krem rengi kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 22587162223231. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo hareketlerine baktığımda o tarihten bu yana sürekli olarak İkitelli şubesinde görünüyor. Tesl...