Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Personelinin Yanlış Bilgisi Ve Yetersiz Hizmeti Mağduriyet Yarattı

Teslimat Personelinin Yanlış Bilgisi Ve Yetersiz Hizmeti Mağduriyet Yarattı
05 Kasım 12:53
213

05.11.2025 tarihinde saat 11:52’de İstanbul Cennet Acente şubesinden 97110196205714 numaralı gönderim için teslimat personeli tarafından arandım. Kargonun apartman girişinden alınması gerektiği, yukarıya çıkarılmayacağı söylendi. Koli içerisinde hafif plastik malzeme olduğunu, neden yukarı çıkarılmadığını sorduğumda, koli büyük ve yüksek desi olduğu için çıkarmadığını belirtti. Kaç desi olduğunu sorduğumda ise 30 desi diyerek yanlış bilgi verdi. Ancak koli üzerindeki etikette 25 desi olduğu açıkça yazıyordu. Eşim, kucağında bebekle aşağı inmek zorunda kaldı ve bu durum bizi oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili görseli de ekleyeceğim.

İşini olması gerektiği gibi yapmayan ve yanlış bilgi vererek bizi zor durumda bırakan bu personel hakkında işlem yapılmasını ve konuya dair resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındığı söylendi ancak henüz bir dönüş yapılmadı.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Temmuz 2023 17:23
97
1
Ertunga sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Cennet Acente Çalışanlarının Kargomu Getirmemesi

01 Ağustos 2024 21:48
1.279
Sürat Kargo Cennet Acente Çalışanlarının Kargomu Getirmemesi

Kargom 20 Gündür Şubede Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ağustos 14:00
433

Kapıya Teslimat Beklerken Sürekli Mağdur Oluyorum

15 Ağustos 08:42
313
Kapıya Teslimat Beklerken Sürekli Mağdur Oluyorum

Kargom Apartman Kapısında Bırakıldı Mağdur Oldum

30 Ekim 16:35
227
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri