to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde evime çok yakın olan İncek ddm şubesine ulaşan 22720016039216 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. 08.11.2025 sabahı saat 09.38’de şubeyi aradığımda, kargomun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Tüm gün boyunca evde kargoyu bekledim. Ancak akşam saatlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun aslında dağıtıma hiç çıkarılmadığını öğrendim. Eğer doğru bilgi verilseydi, evde beklemek yerine şubeye gidip kargomu kendim alabilirdim. Sadece başlarından savmak için yanlış bilgi verilmesini kabul edemiyorum. Benzer sorunları daha önce de başka şubelerde yaşadım.
Kargomun bugün bana ulaşması gerekiyordu çünkü yola çıkmam gerekiyordu ve kargonun aciliyeti vardı. Ancak müşteri hizmetleri, teslimatın ancak pazartesi yapılabileceğini söyledi ve bu benim için bir çözüm değil. Bütün günüm boşa gitti ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo yine şaşırtmıyor; her zaman olduğu gibi yine zamanında teslimat yapmıyor. 19.11.2024 tarihinde gönderilen ve tahmini teslim tarihi 20.11.2024 olan kargom 2 gündür şubede görünüyor ama dağıtıma çıkmıyor. Bizzat kendim İncek DDM şubesine gittim, 'Kargo bize daha gelmemiş' diyorlar, sistemd...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve 910 TL ödemesini gerçekleştirdiğim 23845168231821 takip numaralı kargom, 4 gündür Sürat Kargo İncek ddm şubesinde “araca yüklendi” olarak gözükmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda ise teslim almadıklarını söyleyerek ...
Sürat Kargo İncek ddm Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde verilen ve 2 gün sonra şubeye ulaşan 19419187190229 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Her defasında, iş yeri adresimde olmama rağmen “ulaşılamadı” ya da “adres bulunamadı” gerekçesiyle kar...
20713919516622 takip numaralı kargom Sürat Kargo İncek ddm şubesinde 18.11.23 tarihinden beri bekliyor. Günlerdir dağıtıma çıkmadı. Şube telefonlarını açmıyor. Karşımda ne muhatap bulabiliyorum ne kargoma ulaşabiliyorum. Bu Sürat Kargo'yla yaşadığım kaçıncı sorun artık sayamadım.
Kargom 14 Ağustos'ta Ankara İncek DDM şubesine gelmiş. Bana da aynı gün saat 12'de dağıtım kodu geldi. Yani dağıtıma çıkmış dendi. Sonra aradım, kargo hala gelmedi diye. 'Kargonuz burada' dediler. 'Araçta değil' dediler. 'Gelip kendim alayım, şehir dışına çıkacağım' dedim. 'Biz şubeden teslim yapamı...
Yorumlar