to read complaints and reviews, or file yours.Montum 800 TL Değerinde Sürat Kargo’da Şubede Kilitli Bekliyor
22 Ekim’den beri Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde yaklaşık 800 TL değerinde mont bulunan kargom, Babaeski dağıtım şubesine ulaştıktan sonra Lüleburgaz Hürriyet Market gel al noktasına sistem hatası gerekçe gösterilerek bir türlü teslim edilmiyor.
Kargo takip ekranında kargomun kayıt tarihi 21.10.2026 olarak, web sipariş kodu da 7270038208233391 olarak görünüyor. Ayrıca takip numaram 21803249642312. Günlerdir kargom dağıtım şubesinde bekletiliyor, ne gel al noktasına gönderiliyor ne de tarafıma teslim ediliyor. Buna rağmen iade de yapılmıyor.
Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslim edilmezse kargonun iade olacağı söyleniyor ancak ben ürünümün iadesini değil, bana teslim edilmesini istiyorum. Kargomun en kısa sürede Lüleburgaz Hürriyet Market gel al noktasına yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
