
İade Kayıtları Bulunamıyor, 1.399 TL Ödeme Hesaba Yatmaz

22 Aralık saat 16.20 civarında Çiğli Ataşehir şubenizden, Aypi Ayakkabı firmasına iade kodumla birlikte iki adet kadın botu teslim ettim. Ürünleri iade ettikten sonra uzun süre geçmesine rağmen 1.399 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatmaması üzerine firmayı aradım. Benden iade sonrası oluşan takip ...
Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Kargo Sonrası Çalışan Tarafından Suçlanmak
04.12.2025 tarihinde, 78102412551694 takip numaralı, içinde yiyecek bulunan ve değeri 4.155,50 TL olan kargom saat 16.40 civarında Sürat Kargo görevlisi tarafından daire kapımın önüne hasarlı şekilde bırakılıp gidildi. Kutu üzerinde net şekilde görülen bir delik vardı ve paketin içeriği eksik durumd...
Kayıp Kargo Sonrası Yetersiz İletişim Ve Mağduriyet

Kırklareli Sürat Kargo Şubesi, Sürat Kargo Trakya Bölge Müdürlüğü ve Sürat Kargo genel hizmet anlayışıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 105 gün önce gönderdiğim kargo kayboldu ve bununla ilgili olarak kayıp kargo başvurusu yapmama rağmen, geçen bu süre içinde maddi zararım hâ...
Kargom Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den adresime gönderilen kargom, 09.12.2025 tarihinde paketin sol alt köşesi delik ve içindeki gümüş kolye kayıp şekilde tarafıma teslim edildi. Gönderi hazırlanırken İstanbul Başakşehir şubesinde gümüş kolyenin paketlenme anına ait kamera kayıtları bulunmakta...
Sürat Kargo İade Sürecinde Kargo Ve Firma Hatası Nedeniyle Maddi Mağduriyet!

10 Ekim 2025 tarihinde Tavie isimli internet sitesinden 2 adet abiye sipariş verdim ve toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde Sürat Kargo Ankara Söğütözü Şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderimin başka bir ...
Söz Verildiği Halde Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Sürat Kargo ile 29 Kasım’dan beri beklediğim 24237931822719 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj ve dağıtım kodu gönderildi, ardından kurye beni arayarak "Sizi en sonlara bırakayım, sonra teslim ederim" şeklinde konuştu; ancak a...
Sürat Kargo şubesindeki teslimat sorunu

Sürat Kargo Kayseri İldem şubesiyle yaşadığım teslimat sorununun artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı. Bu aynı problemi ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de kargomu aramadan adrese getirmedikleri için şubeye gidip kendim almak zorunda kalmıştım, ancak bu kez beni gerçekten aramadıkları için şubeye ...
İade Ettiğim Abiyeler Kayboldu Ücretim İade Edilmiyor
Tavie isimli internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2 adet abiye sipariş verdim, toplamda 5.254,55 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 20 Ekim’de iade oluşturdum. Kargo sürecinde, Sürat Kargo Ankara Söğütözü şubesi üzerinden yapılan aktarma sırasında gönderim başka bir alı...
Kargom Kayıp: Teslimat Ve Bilgilendirme Sürecinde Büyük Belirsizlik

Sürat Kargo’ya ait 9933747722 numaralı kargom 18.11.2025 tarihinden beri transfer merkezinde görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket olmadığı için teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar sorgulama yaptığımda ise sistemde “kayıt bulunamadı” hatası almaya başladım. Kargomun kaybolmuş olmasından endişe ediy...
Sürat Kargo Kayıp Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, kargo takip numarası 22821105226901 olan gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıp kaydı oluşturdum. Her defasında sadece “kargo bulunamadı, kayıt açıldı” şeklinde bilgi veriliyor,...
Kargom Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Gecikti

10.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numarası 09351161345115 olarak tarafıma bildirildi. Sipariş numaram ise SP06275258832’dir. Kargom Maltepe transfer merkezine ulaştıktan sonra Cevizli /Kartal şubesine aktarılması ve ardınd...
Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargom Ve Çözülmeyen Sorun

11094701361852 takip numaralı kargom, Sürat Kargo sisteminde 05.11.2025 tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, tarafıma veya adresimde herhangi bir kişiye teslim edilmemiştir. Teslimatın yapılması gereken adres Fırat Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Makine Mühendisliği Bölümü, Elazığ...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Suntel tezgah üstü organizer adlı ürünüm, Sürat Kargo tarafından Ankara’da 'uygun bir şube bulunamadı' gerekçesiyle iki gün boyunca şube transferi adı altında bekletildi. Sonrasında, sabah saat 11.00’de 'kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldı...
Sürat Kargo Almirana Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
26 Ekim tarihinde almirana.com sitesinden #2381 numaralı siparişimle 4 adet bayan iç giyim ürünü satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma “kargoya verildi, yolda” şeklinde bir bilgilendirme maili gönderildi ve Sürat Kargo için 4PX3002142807391CN takip numarası...
Sürat Kargo Hasarlı Teslimat Sonrası Üç Yıldır Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Sürat Kargo aracılığıyla 2022 yılında Afyon Sandıklı’dan Bursa’ya gönderdiğim sıfır kahvaltı ve yemek setim, alıcıya hasarlı şekilde ulaştı. Gönderim sırasında ürünler sağlam teslim edilmesine rağmen, Bursa’daki teslimatta ciddi hasar oluştu. Konuyla ilgili defalarca hem Afyon hem de Bursa şubeleriy...
Sürat Kargo, Adresime Teslimat Yapmıyor: Her Siparişimde Aynı Mağduriyet!

19 Eylül 2025 tarihinde verdiğim sp09496791330 numaralı siparişim (Kargo Takip No: 41080223820790), Sürat Kargo tarafından “adresimin uzak mesafede olduğu” gerekçesiyle Sivas Kızılırmak şubesine yönlendirildi ve evime teslim edilmedi. Oysa adresim Sivas Danişment Gazi Mahallesi 2. Etap TOKİ Blokları...
Kargom Teslim Edilmedi Üstüne Suçlandım Ve Mağdur Edildim
18 Eylül’de Trendyol üzerinden 391,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerim Sürat Kargo Gaziantep Karataş Şubesi’ne teslim edildi. 22 Eylül’den bu yana her gün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum, fakat ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayboldu

Sürat Kargo aracılığıyla Gardrops uygulamasından satın aldığım parfümümün gönderimini bekliyordum. Kargo takip numaram: 19925013556215. Kargom İstanbul Bahçeşehir’den çıkış yapıp Güneşli acentesinden dağıtıma çıkarılmış. Dün tüm gün evde olmama rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, zilim dahi ...
Sürat Kargo Teslim Edilmemiş Kargolarım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

5 Eylül 2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satın aldığım iki ürün, Sürat Kargo tarafından Ankara Keçiören şubesinden gönderildi. 24713724054761 ve 41107131143190 takip numaralı kargolarım için saat 14:32’de teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte evde değildim; yüzme kursundaydım ve ...
Kargom Kayıp: Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldı

25 Ağustos tarihinde gönderilen ve 20923599231174 takip numarasına sahip kargom, 4 gündür Ankara Çiğiltepe şubesinde teslimat bekliyordu. Ancak bugün sorgulama yaptığımda, sistemde "kayıt bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Ve Çözüm Talebi

Sayın yetkili, Hepsiburada üzerinden verdiğim [5215****66] numaralı siparişime ait Sürat Kargo [92118986917539] gönderisi için kayıtlarınızda 15.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve 18.08.2025 tarihinde "teslim edildi" olarak işlendiği görülmektedir; ancak gönderi tarafımca kesinlikle teslim al...
Kargomun Yarısı Kırıldı, Kalanına Da Ulaşılamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 20 gün önce Sürat Kargo ile 12 adet şişeden oluşan kargomu Ankara’dan İzmir’e gönderdim. Kargom yaklaşık 10 gündür İzmir’de beklemekteydi. Defalarca aramam sonucunda, gönderi içindeki 6 şişenin kırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Kalan sağlam 6 şişenin bana ulaştırılmasını talep ettiğimde...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Sürat Kargo ile gönderilen 1464***1170 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 31.07.2025 görünmesine rağmen 30.07.2025 tarihinden beri Göztepe şubesi...






