to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim Proline aktif karbon kedi kumu siparişlerimde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık on kezdir 17 desi ağırlığındaki bu ürünler apartman kapısına adeta atılıp bırakılıyor, paketler patlak ve yıpranmış halde kalıyor ve teslimatı yapan kişi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, daire kapıma kadar da getirmiyor.
Daha önce bu durumla ilgili Sürat Kargo’ya şikayet kaydı oluşturmama rağmen teslimat şeklinde hiçbir iyileştirme yapılmadı. En son 24 Nisan Cuma günü de yine aynı şekilde kargom apartman kapısına bırakılıp gidilmiş durumda. Teslimat yeri Ankara Çankaya Yaşamkent Şubesi bölgesidir ve son yaşadığım gönderiye ait teslimat/takip numaram 10431983874’tür.
Ağır ve patlamaya müsait bir ürünü apartman kapısına bırakıp gitmeleri hem ürünün zarar görmesine hem de benim mağdur olmama neden oluyor. Kargolarımın bundan sonra daire kapıma kadar getirilmesini ve teslimat öncesi mutlaka telefonla aranmayı talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarıların yapılarak teslimat sürecinin düzeltilmesini istiyorum.
Uzun süredir internet üzerinden kedi kumu siparişi veriyorum ve sık sipariş vermemek için genellikle toplu alım yapıyorum. Ancak Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişimde, toplam ağırlık 25 kg’ı geçtiği gerekçesiyle gönderinin daireme teslim edilmeyeceği, sa...
Sürat Kargo aracılığıyla A101’den aldığım Smoti Blender ürünüm, 07.05.2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi tarafından komşunun kapısına bırakılıp gidilmiş. Eve dönerken tesadüfen asansör kapısında, kargomu elinde taşıyan bir kişiyi görüp paketi onun eli...
Sürat Kargo’nun Trabzon Yomra şubesine bağlı olarak gelen kargom 17.04.2026 tarihinde adresime teslim edilecekken, çalışanların tavrı ve üslubu nedeniyle mağdur oldum. Kargom evime çıkarılmak yerine apartman kapısına bırakıldı ve bunun gerekçesi olarak da “asansör yok, çıkamam, her gün çıkarsam ne o...
Bursa Soğukkuyu acentesine bağlı Sürat Kargo tarafından yapılan teslimatlarda kargolarım yıllardır apartmanın içine bırakılıyor, daire kapıma kadar çıkarılmıyor. Kurye sadece zile basıp, ben daha kapıya dahi gelmeden aşağıya bırakıp gidiyor. Ne olduğunu bile anlamadan zile bakıyorum, aşağı inip kont...
Sürat Kargo ile gönderilen, 23021125219122 takip numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde sistemde “Teslim Edilemedi – Devir / Alıcı Adresinde Yok – Notlu Kargo” şeklinde bir kayıt oluşturulmuştur. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve her...
Yorumlar