to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Gaziantep Nizip şubesinde kargolarımın teslimatında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde olmama rağ...men sistemde “geldik yoktunuz, şubeden alın” şeklinde not düşülüyor ve bu durum artık alışılmış bir hale geldi. Dün dağıtıma çıkan kargom için bütün gün evde olmama rağmen teslim
12/02/2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Paşa Sokak No:** önünde park halinde duran 2017 model Peugeot 301 aracı...m, Sürat Kargo’nun İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesine ait kargo aracının arkadan çarpması sonucu ağır hasar aldı. Kazanın ardından aracımın tamirinin mümkün olmadığı ve pert duru
Sürat Kargo Bilecik şubesi ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dün kargomun alınması ve gönderimin yapılması g...erekiyordu ancak gönderim için tamamen unutuldu. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez de yine unutulduğunu, yarın tekrar aramam ve hatırlatmam gerektiğini söylediler. Dün şubeyi ara
Talay Tepe şubesine teslim edilen telefon fanı soğutucu kargom geçen ayın 24’ünde verildi ancak aradan 10 günden fazla z...aman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyle görüşmek istediğimde ise e
Instagram’da “giyim fırsatlarım” isimli bir sayfanın reklamını görerek 28 Şubat veya 1 Mart tarihinde 2 adet “esnek pant...olon” siparişi verdim. Sayfa, “alışveriş yap” seçeneğiyle beni pantolon. Shop adlı siteye yönlendirdi. Ürünler çarşamba günü elime ulaştı; kargo Sürat Kargo ile ve 11013510116613 t
Trendyol üzerinden bir manikür seti siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edilmediği halde sistemde “aktarmada k...ayıp” olarak görünmektedir. Sürat Kargo kargo takip numaram 86132522312817 b001, Trendyol teslimat numaram ise 10266448723’tür. Yaklaşık 10 günden fazladır kargonun durumunda hiçb
Ürünüm iki gündür diyarbakir turu atmış ama her nedense bir türlü bana ulaşmadı. Kargomun durumunu sorduğumda ise şube p...ersoneli saygısızca bir tavırla karşılık verdi. Ardında bağlar şubesinde değil de, M****** H**** şubesinde olduğunu söyledi. İki sefer beni yönlendirdiği şubeyi aradım. Onlar da ka
05.03.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan telefon ...kılıfı siparişi verdim. Kargoyu teslim aldığımda ödemenin 750 TL’sini Sürat Kargo görevlisinin pos cihazıyla yaptım, ancak paketten sipariş ettiğim ürünle alakasız, tamamen farklı
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden akıllı telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 11001593110, Sürat Kar...go takip numaram ise 34108831692025'tir. Ürünümün sipariş üzerinden 6 gün, Sürat Kargo’ya verilişinden bu yana ise 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlen adresime teslim edilmedi. Diğ
Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne yaklaşık 7–8 gün önce flaw wear firmasına iade edilmek üzere içinde pantolon bulunan ...bir kargo teslim ettim. Ürünün yaklaşık değeri 1000 TL olmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma ne bir takip numarası gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim s
05.03.2026 tarihinde, Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesine üç adet kargo göndermek için gittim. İçeri girdiğimde yeni baş...lamış bir çalışana, orada görevli sarışın bir kadın, sanırım müdür, sürekli bağırarak ve azarlayarak işi öğretmeye çalışıyordu. Bu durum zaten rahatsız ediciydi. İlk kargomun etike
Trendyol üzerinden 11000076628 numaralı siparişim Sürat Kargo Denizli Horozlu şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilec...ekken, kargom başka bir adrese bırakılıp gidilmiş. Ürün, tanımadığım birisinin evinin balkon altına bırakılmış ve bana da “Gidin kendiniz oradan alın, biz tekrar teslim etmeyiz” de
Sürat Kargo'da kargolarımız kayboluyor. Sürat Kargo ile Manisa aktarmalı olarak spor kulübüm için içinde eşofman üstü, t...-shirt ve tayt bulunan bir gönderim vardı. Kargoyu 2 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığımda pakette bir gariplik fark ettim. Poşetin naylon kısmı sanki el girmiş gibi yırtılmıştı. S
Bugün Antalya Kepez Yeşilırmak şubesine kargo göndermek için gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda mağ...duriyet yaşadım. İşlem yaptırmak istediğimde benimle ters ters konuştular. Ramazan ayında oruçlu olduğumu, biraz daha anlayışlı ve yardımcı olmalarını rica ettiğimde ise bu kez dah
Bugün Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde telefonuma... “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldiği için bütün günümü eve kapanarak geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir işimi halledemeden akşama kadar bekledim. Saat 16.00’ya kadar kargoyu b
Trendyol üzerinden kablosuz süt karıştırma mikseri siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 4 Mart 2026 Çar...şamba günü saat 10.30 civarında “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, teslimat koduyla siparişinizi alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat yaklaşık 17.15’te bu kez “Kargonuz tesli
Sürat Kargo Osmangazi ddm şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 10713115610101 takip numaralı kargomun 3 Mart tarihind...e teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. Teslim günü kargoyu aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı. Bu kez gün içinde şubeyi ara
4 Mart 2026 günü saat 13:30–14:00 arasında Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesinde bulunan kadın görevlinin iletişimi ve y...aklaşımı nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Küçük boy, ağzı kolayca açılan kargom için diğer kargo firmalarında standart olarak sunulan koruyucu poşeti istedim; fakat şubede tek bo
Sürat Kargo Likya Fethiye şubesine 25.02.2026 tarihinde ulaşan 23101822497122 numaralı internet alışverişi kargom, arada...n bir hafta geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Arayıp iletişime geçtiğimde ise baştan savma bir konuşma yapıldı. Hatalarının kendinde olduklarının
Sürat Kargo ile 12322124720320 takip numaralı gönderim dört gündür iş yerime teslim edilmiyor. Kargomun teslimat adresi,... 7/24 açık olan ve sürekli insan bulunan iş yerim olmasına rağmen teslimat yapılmadan, sanki ulaşılamamış gibi gösterilerek şubeye geri götürülmüş. Edirne Uzunköprü şubesinde bekl
Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca bölgesinden 26.02.2026 tarihinde saat 09.33’te adresten kargo alımı için talep oluşturdu...m. Aradan günler geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Aynı talebi toplamda 4 kez oluşturmama rağmen yine kimse gelmedi ve hiçbir şekilde ara
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü 26.02.2026 Perşembe sabahı saat 09.00’da Sürat Kargo ile kargoya teslim ...ettim. Ürün, 27.02.2026 tarihinden itibaren sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve bu durum hiç değişmedi. Ürünü kargoladıktan sonra geçmesi gereken yasal iade süresi de dolmu
27 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmesi gereken, 7270030685828879 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Alibe...yköy Sürat Kargo şubesi tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “eleman eksikliği” gibi gerekçeler sunulmuş, fakat buna rağm
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş 26 Şubat tarihinden bu yana Sürat Kargo’da görünmesine rağmen tarafıma teslim ...edilmedi. Trendyol sisteminde tahmini teslimat tarihi 28 Şubat olarak görünmesine karşın bugün itibarıyla hala hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram 34232131173102, kargom Teki
