to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz hafta perşembe günü 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom cumart...esi gününden bu yana evime yürüyerek 5 dakika mesafede olan dağıtım acentesinde bekletiliyor. Dün telefonuma “Adresinizde bulunamadığınızdan dolayı kargonuz teslim edilememiştir”
Erzincan Merkez’de Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Geçen hafta aynı adresten kargolarım evd...en alınmasına rağmen, bu hafta talepte bulunduğumda artık böyle bir hizmetin olmadığı, evden alım yapılmadığı söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bayram önü araba gönderemeyece
Ocak ayında Dolap uygulaması üzerinden 1000 TL bedelle sattığım orgu Sürat Kargo ile Van’a gönderdim. Ürün 07 Ocak’ta ka...rgoya verildi, alıcıya ise paramparça şekilde ulaştığı için 13 Ocak’ta iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo ile iletişime geçerek 16.01.2026 tarihinde tazmin talep dilekçesi oluş
Sürat Kargo’ya ait 40124412967521 takip numaralı gönderim için 10.02 tarihinde “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılama...dı, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım ve bunu normal karşılayıp beklemeye başladım. Bugün ise kargonun durumunu sormak için şubeyi aradığımda, gün
Siirt Kurtalan’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo Kurtalan Şubesi’ne ait kargolarım hiçbir şekilde bana tesli...m edilmiyor. Diğer kargo firmaları evime kadar getirip teslim ederken sadece Sürat Kargo görevlileri kargoları güvenliğe bırakıyor ve teslimat sırasında bana ulaştırmıyor. Teslim
Sürat Kargo Alanya ddm şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve ...eve teslim seçeneği için ayrıca kargo ücreti ödediğim siparişim 10.03.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte bana yoğunluktan dolayı gelemediklerini, e
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo için kargo kodu aldım ve Bayrampaşa Sürat Kargo Şubesi’nin ilgili gün için kapasi...tesi uygulamada boş görünüyordu. Pazartesi günü kargomu bu şubeye götürdüğümde, uygulamada boş görünmesine rağmen kargomu kabul etmeyi reddettiler. Kargom alınmadığı için mecburen
İstanbul Güneşli şubesine gelen kargom 9 Mart Pazartesi gününden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Takip numarası 12819...791489218 olan kargom için her gün farklı bir gerekçe ile oyalanıyorum. İlk olarak teslimatın yetişmediği söylendi, ikinci seferde aracın bozuk olduğu ifade edildi. Sonrasında ise
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de işim aksadı. İstanbul’dan toptan çanta sipariş ettim ve kar...gom pazartesi günü Malatya Güngör Şubesi’ne teslim edildi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo ilk gün gelmeyince şubeyi aradığımda adres ye
Sürat Kargo Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden 18621023122817 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu... yaşıyorum. Kargom 10 ve 11 Mart 2026 tarihlerinde, üst üste iki gün boyunca sistemde "dağıtıma çıkarıldı" olarak görünmesine rağmen, her iki günde de teslimat yapılmadı. Buna rağm
7 Mart’ta Bartın Sürat Kargo şubesine gelen kıyafet kargomla ilgili inanılmaz bir sorumsuzluk yaşıyorum. Kargom şubeye g...eleli günler oldu, aradığımda bir süre boyunca dağıtıma gelen kargocunun raporlu olduğu söylendi. Buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Tam kargoyu almaya şubeye gi
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum bir alışverişin iadesi için Sürat Kargo Yalova şubesine gittim. Ş...ubeye saat 16.40 civarında gitmeme rağmen, çalışanlar saat 16.00’dan sonra iade kargo almadıklarını söyleyerek işlemi yapmadılar. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar
Sürat Kargo Alba Şubesi ile yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu şikayet etmek istiyorum. Üç gündür şubeye vermek iste...diğim bir iade kargom var ve her seferinde “geleceğiz, alacağız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün saat 15.00 civarında tekrar görüştüğümüzde ise sanki daha önce böyle bir sö
"Teşekkürler"
Merhaba, Firmanız ile anlaşmalı müşteri olarak çalışmaktayım. Tarafıma ait bazı gönderiler için sisteminizde “kek fatur...ası” adı altında sonradan yansıtılan ek ücretlere ilişkin itirazımı bilgilerinize sunarım. Aşağıda bilgileri yer alan gönderilerime ait kesilen kek faturalarının, ölçüm ve dayanak
Sürat Kargo Atakent şubesi üzerinden gelen kargom bugün, “kurye asansöre sığmıyor, kargo ağır” gerekçeleriyle apartmanın... girişine bırakıldı. Ben işteyken arandım, teslimat kodunu verdim ve paketin daireye çıkarıldığını düşündüm; ancak sisteme teslim edildi olarak düşmesine rağmen kargo şu an apartma
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo il...e gönderildi ve kargo takip numaram 22723914117311’dir. Sistemde günlerdir
Sürat Kargo Eskişehir Yunus Emre şubesine teslim edilmesi gereken 14170192432673 takip numaralı kargom 05.03.2026 tarihi...nden beri tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Kargom uzun süre dağıtıma çıkmadığı için 05
Sürat Kargo 5899********57 teslimat kodlu kargomun tahmini teslim tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, Çorum Merkez Lebleb...iciler Şubesi günlerdir ürünü getirmiyor. Teslimat günü şubeyi aradım, buna rağmen kargom gelmedi. Ertesi gün tekrar arayıp ürünümün teslim edilmediğini söylediğimde, telefondaki g
Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde baykuş kız kostümü siparişi verdim. Sipariş numaramın sonu 0161 ile bitiyor. Ürünüm ...Sürat Kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bursa’da bulunuyorum ve kargomun nerede ol
Sürat Kargo G***** şubesine internet satışı iadesi için her gidişimde, işten çıktıktan sonra şubeye yaklaşık 15 dakika i...çinde ulaşıyorum. Şubenin resmi kapanış saati 18:00 olmasına rağmen saat daha erken olmasına karşın “sistemlerimiz kapalı, ürünü alamayız” denilerek gönderim kesin bir dille redded
Sürat Kargo Gölbaşı Mogan Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 15392190106185 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. 03.03.2026 tarihinde telefonuma kargomun teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemde teslim edilmiş görünm
09.03.2026 tarihinde saat 13:46 civarında İstanbul Beşiktaş’taki adresime kargo getiren Sürat Kargo görevlisi, adrese ge...lmeden önce beni telefonla arayarak apartmandan sepet indirmemi istedi. Kendisine evde annemin olduğunu, zile basması halinde kapıyı açabileceğini belirttim. Akşam eve döndüğümde
Sürat Kargo Pınarbaşı şubesine teslim edilen ve 15711615319010 takip numaralı kargom 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. ...Kargo benim için önemliydi ve zamanında ulaşmaması ciddi sorunlara yol açtı. Bu gecikme nedeniyle işim aksadı ve planlarımı gerçekleştiremedim. Kargonun neden bu kadar geciktiği k
