to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yanıltıcı Teslim Mesajı: Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden kablosuz süt karıştırma mikseri siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 10.30 civarında “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, teslimat koduyla siparişinizi alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat yaklaşık 17.15’te bu kez “Kargonuz teslim edilmiştir” mesajı geldi, buna rağmen ne beni arayan oldu ne de teslimat kodu istendi.
KYK yurdunda kalıyorum genelde yurttaysam kargomu bizzat kendim teslim alıyorum, yurtta değilsem de markete bırakılmasını istiyorum. Bu gönderide ise kargonun kime, nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir arama yapılmadı. Üstelik bu, Sürat Kargo ile aynı şekilde yaşadığım ikinci olay. İlk olayda da kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat nereye bırakıldığı konusunda yine bilgilendirilmedim, arama yapılmadı, teslimat kodu sorulmadı.
16242135178105 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, teslimatın gerçekten kime ve nereye yapıldığının tarafıma bildirilmesini, teslimat kodu ile bizzat alıcıya teslimat yapılması uygulamasının eksiksiz uygulanmasını ve bu tür kontrolsüz teslimatların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim kablosuz süt karıştırma mikserinin teslimatıyla ilgili olarak, Sürat Kargo iki kez ‘teslim edildi’ mesajı gönderdi ancak ne arama yapıldı ne de teslimat kodu istendi. İlk seferde de aynı sorun yaşadım; hiçbir bilgi verilmedi, paket bana ulaşmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
