to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldiği için bütün günümü eve kapanarak geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir işimi halledemeden akşama kadar bekledim.
Saat 16.00’ya kadar kargoyu beklememe rağmen gelen giden olmayınca şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde İstanbul’dan gelen araba lastiği kargomun hiç dağıtıma bile çıkmadığını, şubede beklediğini gördüm. Yanıltıcı bir mesajla tüm günümü evde bekleterek hem zaman kaybına hem de fazladan masraf yaparak kargoyu kendim almama sebep oldular. Bu durumla daha önce de birkaç kez karşılaştım, bu ilk değil.
Sürat Kargo’nun bu sorumsuzluğu nedeniyle bir günüm boşa gitti, işlerimi halledemedim ve ayrıca yol masrafı yapmak zorunda kaldım. Şubedeki bu ihmalkâr tutumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için en azından bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesi üzerinden gelen kargom için telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda dağıtımın akşam 20.00’ye kadar devam ettiğini, kargomun dağıtımda olduğunu söylediler. Yarın evde olmayacağımı özellikle belirttim ve bugün mutlaka teslim edilec...
Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 18’inde kıyafet içeren kargom adresime getirildiğinde evde yokmuşum, kargo görevlisi beni aradı. Telefonu çantamdan çıkarıp açana kadar çağrı sonlandı. Hemen geri aradığımda ise “çoktan gittik” dendi, oysa aramanın ...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki hizmetten son derece şikayetçiyim. Çarşamba günü cep telefonuma kargomun şubeye geldiği ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O günden bu yana her gün saat 08:30 ile 19:30 arasında açık olan iş yerimde kargonun teslim edilmesini beklememe rağmen hiçbir...
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle Ankara Polatlı şubesi hakkında şikayetçiyim. Satıcı tarafından Cuma günü kargoya verilen gönderim, Cumartesi günü teslim edilmedi ve daha sonra tarafıma Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. Bugün saat 15.00 sularında kargom...
Yorumlar