to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü 26.02.2026 Perşembe sabahı saat 09.00’da Sürat Kargo ile kargoya teslim ettim. Ürün, 27.02.2026 tarihinden itibaren sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve bu durum hiç değişmedi. Ürünü kargoladıktan sonra geçmesi gereken yasal iade süresi de dolmuş durumda olmasına rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Dolap’ı defalarca aradım, her seferinde sadece süreli 2 iş günlük kayıt açmakla yetindiler. Ezberlenmiş cümleler dışında yapıcı hiçbir adım atılmıyor, bu sabahki görüşmemde de yine sadece “kayıt oluşturuldu” denilerek sözlü dönüş yapıldı ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. 40.253 TL tutarında ciddi bir iade alacağım bulunuyor ve günler geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün ve kargonun durumunun acilen netleştirilmesini, iade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve 40.253 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...
13.02.2026 tarihinde verdiğim online siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 3 gün sonra teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünün yoğunluktan dolayı tarafıma teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı. Sonrasında kargo tam 6 gün boyunca şubede göründü fak...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Eylül tarihinde bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir teslimat kodu gönderilmeden, beni aramadan ve kapıma gelinmeden 30 Eylül saat 15.32’de sistemde ürün “teslim edildi” olarak işaretlenmiş göründü. Oysa sipariş verdi...
06.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen SP09794768836 numaralı siparişime ait ürün, üzerinden 20 gün geçmesine rağ...
Dolap uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 23.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numaram 23225210149520. Uzun süre geçmesine rağmen gönderi hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmayınca ilgili şubeyi aradım, kargomun transfer şubesine gönderilmek üzere arac...
Yorumlar