Sürat Kargo’da Kayıp Ve Eksik Kargo İçin Tazminat Talebi

Sürat Kargo'da kargolarımız kayboluyor. Sürat Kargo ile Manisa aktarmalı olarak spor kulübüm için içinde eşofman üstü, t-shirt ve tayt bulunan bir gönderim vardı. Kargoyu 2 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığımda pakette bir gariplik fark ettim. Poşetin naylon kısmı sanki el girmiş gibi yırtılmıştı. Sayım yaptığımda ise tişörtlerin ve eşofman üstlerinin eksik olduğunu tespit ettim ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu.

Bu durum üzerine aynı gün operasyon müdürü Mahir Bey ile görüştüm. Bana ürünlerin aktarmada çalınmış olabileceğini, zararımızın tanzim edileceğini söyledi. Ancak yaklaşık 1 aydır Sürat Kargo’dan ne arayan var ne soran, süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Güvenerek teslim ettiğimiz kargolarımızın bu şekilde eksik çıkması ve ardından yetkililerden en ufak bir bilgilendirme gelmemesi kabul edilebilir değil.

Eksik çıkan ürünlerin yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini, ayrıca yaşanan bu olayla ilgili yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Başlık olarak Sürat Kargo'da kargolarımız kayboluyor.