Sürat Kargo’nun Tekrarlanan Gecikmeleri Mağdur Ediyor

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden akıllı telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 11001593110, Sürat Kargo takip numaram ise 34108831692025'tir. Ürünümün sipariş üzerinden 6 gün, Sürat Kargo’ya verilişinden bu yana ise 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlen adresime teslim edilmedi.

Diğer kargo firmaları genellikle 3 gün içinde ürünleri adresime ulaştırırken, Sürat Kargo ile yaşadığım gönderilerde teslimat süreleri her seferinde 7 ile 10 günü buluyor ve bu durum beni sürekli mağdur ediyor. Siparişlerimi zamanında kullanamıyor, gereksiz gecikmeler yaşıyorum.

Ürünümün acilen adresime teslim edilmesini, bundan sonraki alışverişlerimde Sürat Kargo yerine daha hızlı ve sorunsuz bir kargo firmasıyla çalışılmasını ve yaşattıkları bu sürekli gecikmeler için Sürat Kargo tarafından yazılı bir özür metni paylaşılmasını talep ediyorum.