to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmesi gereken, 7270030685828879 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Alibeyköy Sürat Kargo şubesi tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “eleman eksikliği” gibi gerekçeler sunulmuş, fakat buna rağmen somut ve kalıcı bir çözüm üretilmemiştir.
Aynı şubede benzer gecikme ve mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşandığını görmekteyim. Tarafımla yapılan görüşmede ise konuya ilişkin herhangi bir özür dilenmemiş, aksine ek süre talep edilerek beklemem gerektiği ifade edilmiştir. Bu yaklaşım ve yaşanan gecikme benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Gönderimin ivedilikle ve herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kargo sürecinde oluşabilecek veya oluşmuş hiçbir hasarın sorumluluğunu kabul etmediğimi, görüşme kayıtları ve mevcut belgelerin de tarafımda bulunduğunu özellikle belirtmek isterim. Aksi durumda ilgili yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, gereğinin yapılmasını istiyorum.
11.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gönderilen ve 24620077238197 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve aldığım bilgiye göre kargonun 13.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 7’sinde İstanbul’dan çıkan ve Adana’ya gönderilen, 62205192240253 takip numaralı kargom, sistemde belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı. Bu firma tarafından benzer gecikmeleri daha önce de yaşadığım için artık sürekli mağdur ed...
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim edilen ürünüm, sabah saatlerinde şubeye ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Diğer kargo firmaları ürünler şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkarıp teslim ederken, Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde kargoların günlerce bekl...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesiyle yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. 17 Kasım Pazartesi tarihinde gönderilen 15093187971981 takip numaralı kargom tam 4 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün aynı gerekçeyi duyuyorum, teslimatın yetişmediği söyleniyor ve b...
12.01.2025 tarihinde sabah 09.10’da Alibeyköy Sürat Kargo şubesine teslim edilen, 14622152194194 takip numaralı gönderim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gün içinde dağıtıma çıkması gerekirken, şubeye ulaştığı sabahtan bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Şubeyi 626 0807...
Yorumlar