Sürat Kargo Bilecik Şubesi Unutulan Gönderim İçin Acil Müdahale Talebi

Sürat Kargo Bilecik şubesi ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Dün kargomun alınması ve gönderimin yapılması gerekiyordu ancak gönderim için tamamen unutuldu. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez de yine unutulduğunu, yarın tekrar aramam ve hatırlatmam gerektiğini söylediler.

Dün şubeyi aradığımda, “unutmuşuz, bugün gönderimini yapacağız” denilerek oyalanmış oldum ancak bugün de aynı durum tekrar etti. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de her seferinde benim arayıp hatırlatmam bekleniyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, bugün içinde kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.